كيف تبدأ في جمع بيانات الأعمال؟ | starting a commercial data collection project

طرق جمع البيانات واستخدامها وكيفية الاستفادة منها

 إذا كنت ترغب في إدارة عملك بشكل أكثر فعالية، فمن الضروري جمع البيانات لاستخلاص رؤى من آفاقك وعملائك وموظفيك وأصحاب المصلحة الآخرين، يمكن أن يساعدك جمع البيانات على فهم ما يعمل حاليا بشكل جيد، وما يحتاج إلى تحسين، وكيف يمكن أن تؤثر بعض الأنشطة على صافي أرباحك، ابدأ في جمع بيانات الأعمال باتباع هذه الإرشادات.


كيف تبدأ في جمع بيانات الأعمال؟ | starting a commercial data collection project


حدد ما تريد المزيد من التبصر فيه


تميل المنظمات التي بدأت للتو في جمع بيانات الأعمال التجارية إلى قياس أي شيء وكل شيء، ومع ذلك فإن تتبع كل مقياس يتعلق بعملك يمكن أن يصبح معقدا ومرهقا بسرعة.


تقول دانييلا سوير، مؤسسة FindPeopleFast، وهي منصة SaaS: حدد الأهداف أولا لتحديد كيفية جمع البيانات ومتى وأين يتم جمعها، من الأفضل أن تبدأ بمؤشرين أو ثلاثة مؤشرات أداء رئيسية حاسمة لنجاحك وتتبعها بفعالية من خلال جمع البيانات الصحيحة.


تأكد من النظر في كل من المؤشرات الرائدة والمؤشرات المتأخرة، تساعد المؤشرات الرائدة المنظمات على التنبؤ بالنتائج المستقبلية، مثل عدد المشتركين الذين سيجددون في سنة معينة، في حين تنظر المؤشرات المتأخرة إلى الحالة الراهنة للأعمال التجارية، مثل عدد الآفاق التي حضرت ندوة عبر الإنترنت. 


اختر طرق جمع البيانات المناسبة


بمجرد أن تعرف المعلومات التي تحتاجها، حان الوقت لتحديد كيفية الحصول على تلك البيانات، هناك العديد من طرق جمع البيانات المختلفة التي يمكنك استخدامها.


إذا كنت ترغب في جمع البيانات من عدد كبير من الأشخاص، ففكر في الاستطلاعات والنماذج، بهذه الطريقة يمكنك بسهولة إرسال الأسئلة وتلقي الردود التي يمكنك فرزها وتصفيتها وتحليلها.


إذا كنت ترغب في جمع البيانات من عدد قليل من الأشخاص الذين يمكنهم تقديم معلومات وآراء ذاتية، ففكر في المقابلات الفردية أو الجماعية ومجموعات التركيز، بهذه الطريقة يمكنك إجراء المزيد من الحوار والتعمق في أسئلة محددة.


استخدم البرامج لتبسيط عملية جمع البيانات


لجمع المعلومات بنجاح من أصحاب المصلحة، تحتاج إلى تسهيل الأمر عليهم وبالنسبة لك، يمكن للبرنامج المناسب تبسيط عملية جمع البيانات لجعلها بسيطة وفعالة وكذلك آمنة، نتيجة لذلك ستقضي وقتا أقل في إدارة البيانات الواردة والمزيد من الوقت في تحليل الأفكار.


أتمتة سير العمل لتعزيز الاستمرارية والاتساق


في كثير من الحالات، يتضمن جمع بيانات الأعمال التجارية سير عمل متعدد الخطوات، يقول سوير: جمع جميع البيانات عشوائيا أولا ثم قم بفرزها إلى فئات مناسبة بعد ذلك، إليك مثال آخر: بعد أن يملأ المستخدم نموذجا، تحتاج عادة إلى اتخاذ إجراء متابعة، إذا قمت بتنفيذ كل خطوة من العملية يدويا، فستؤدي حتما إلى حدوث تأخيرات.


تساعدك أتمتة الخطوات على الحفاظ على عمليات جمع بيانات الأعمال على المسار الصحيح، يمكنك على سبيل المثال، استيراد بيانات التقديم تلقائيا وإرسال رسالة تلقائية وشخصية إلى المستخدمين بعد تقديم الردود.


راجع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك بشكل متكرر


جمع البيانات شيء، ولكن استخدامه للحصول على رؤى شيء آخر، تأكد من التحقق بشكل دوري من البيانات التي تجمعها وتحليلها استنادا إلى مؤشرات الأداء الرئيسية التي حددتها.


على سبيل المثال، إذا كنت تجمع بيانات حول العملاء المحتملين الذين يشتركون في الندوات عبر الإنترنت، فقم بإنشاء تنبيه أسبوعي أو شهري يطالبك بالتحقيق فيما إذا كان هؤلاء العملاء المحتملين قد حضروا بالفعل الندوات عبر الإنترنت وما إذا كان مندوب مبيعات قد تواصل معهم لتقديم المزيد من المعلومات، يلاحظ سوير: يمكن لجمع البيانات أيضا تحديد الطلب على المنتجات ومراجعة العملاء وقيمة العلامة التجارية، تأكد من استخدامه بفعالية للحصول على النتائج التي تريدها لعملك.


الآن بعد أن عرفت ما ينطوي عليه جمع بيانات الأعمال، حان الوقت للبدء، تذكر التركيز على الأفكار الرئيسية التي تريد الحصول عليها من البيانات واستخدام البرنامج المناسب لجعل العملية سهلة وفعالة.

إرسال تعليق