20 حقيقة عن أعمال علي بابا | Facts About Alibaba’s Business

كل ما تريد معرفته من حقائق عن شركة علي بابا

 علي بابا هي النسخة الصينية من أمازون في آراء الكثيرين، حقق العام الماضي زيادة بنسبة 56٪ في إيرادات الشركة للربع الأخير، يتم تداول الأسهم على المستوى الفلكي وقد تصدرت التجارة الإلكترونية عناوين الصحف في الدوائر المالية في جميع أنحاء العالم، يظهر القليل من الأبحاث أن هناك ما هو أكثر بكثير بالنسبة لعلي بابا من كونه شركة تجارة إلكترونية ناجحة بشكل يبعث على السخرية، إليك 20 حقيقة لم تكن تعرفها عن علي بابا.


20 حقيقة عن أعمال علي بابا | Facts About Alibaba’s Business


يمتد علي بابا إلى صناعة التخزين والشحن عالية التقنية


يعرف الكثير من الناس أن علي بابا هي شركة تجزئة كبيرة وقوية للتجارة الإلكترونية نشأت في بلد الصين، ولكن قلة منهم يدركون أنها أيضا مالك جزئي لشركة لوجستية للتسليم، يمتلكون 47٪ من الأسهم في شركة تابعة للخدمات اللوجستية تدعى Cainiao، لم تكن الشركة موجودة إلا منذ عام 2013، وهي مورد قيم لعلي بابا لأن دافعها الرئيسي هو ربط التجار بالمستودعات وشركاء التسليم للتسليم السريع للسلع والخدمات، تستخدم شركة Cainiao الروبوتات الذكية داخل مستودعها الذكي للتعامل مع الطرود التي يصل وزنها إلى 500 كجم.


علي بابا تغازل الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة


يشجع العملاق الصيني الفائق الشركات الصغيرة التي تتخذ من الولايات المتحدة مقرا لها على البدء في بيع منتجاتها من خلال منصات علي بابا، إنهم يعملون حاليا على صفقات من شأنها أن تجعلها مربحة لكل من الشركات الصغيرة والشركة، هذا لديه القدرة على زيادة المبيعات للأعمال التجارية بالإضافة إلى خلق وظائف جديدة، ستشهد علي بابا طفرة أخرى في النمو حيث سيصبح اختيار السلع المتاحة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بهم أكثر تنوعا، سيكون وضعا مربحا للجميع المعنيين، بما في ذلك العملاء الذين سيكون لديهم مجموعة أوسع من السلع للاختيار من بينها، من شأن بيع المنتجات على الموقع أن يفيد الشركات الأمريكية من خلال منحها منصة لعرض سلعها لسكان جدد يبلغ عددهم 1.4 مليار عميل محتمل في الصين.


علي بابا تغير الطريقة التي تعمل بها المتاجر الكبرى ومحلات البقالة في الصين


الشركة الكبيرة هي أكثر بكثير من مجرد منصة للتجارة الإلكترونية تقدم خدمات تشبه أمازون، تشارك علي بابا في عمليات المتاجر التقليدية أيضا، تمتلك الشركة حصة بنسبة 32٪ في نادي سانجيانغ للتسوق المحدودة، وبالإضافة إلى ذلك حصة بنسبة 18٪ في سلسلة سوبر ماركت ليانهوا، تتأثر الشركات بعلي بابا وتقوم بتحديث عمليات الدفع الخاصة بها بطرق تبسطها مما يضيف المزيد من الكفاءة والراحة لكل من العملاء والشركات في الصين، 85٪ من إيرادات المبيعات في الصين تأتي من مؤسسات البيع التقليدية، هذه بنسبة 15٪ فقط ناشئة عن المبيعات عبر الإنترنت، يظهر القليل فقط من البحث أن الشركة تشارك بشكل كبير في الأنشطة التجارية التي تتجاوز بكثير ما هو واضح لمعظم العملاء.


علي بابا هو مؤسس سلسلة سوبر ماركت هيما


شرعت الشركة الضخمة في إظهار العالم أن التكنولوجيا لها مكانها في قطاع السوبر ماركت في صناعة المبيعات،  يتغير العالم من حولنا بسرعة مع طلب العملاء على كفاءة أعلى وراحة أكبر للتسوق، أطلقت علي بابا سوبر ماركت هيما في عام 2015، إذا كانت نيتهم إجراء تجربة، فهي تجربة ناجحة للغاية،  قامت الشركة بغرس أحدث التقنيات لخلق تجربة التسوق المثلى لعملاء هيما، يظهر الدليل على نجاحهم في الإحصاءات التي تظهر أنه بالمقارنة مع محلات السوبر ماركت الأكثر تقليدية، فإن مبيعات كل وحدة أعلى بما يتراوح بين 3 و5 مرات في متاجر هيما.


علي بابا يتقدم على نمو أمازون


بالمقارنة مع أمازون التي تتخذ من الولايات المتحدة مقرا لها، تصل منصة تاوباو من علي بابا إلى نسب مئوية أعلى في نمو الإيرادات، تظهر أحدث الأرقام أنه على الرغم من أن أمازون شهدت زيادة بنسبة 25٪ في الإيرادات خلال العام الماضي، إلا أن علي بابا ارتفعت إلى معدل نمو بنسبة 56٪، يمكن أن يرتبط هذا ارتباطا مباشرا بارتفاع عدد السكان داخل البلاد حيث يوجد 4.1 مليار متسوق عبر الإنترنت داخل الصين يستفيدون من الراحة التي توفرها لهم المنصة للتسوق والخدمات الأخرى.


علي بابا تلتقط الموجة التكنولوجية


التحليل الدقيق لتفضيلات العملاء والطلب في السوق هي بعض الاستراتيجيات التي يستخدمها المديرون التنفيذيون لشركة علي بابا لمنح العملاء تجربة مستديرة بالكامل، بالإضافة إلى تقديم مجموعة من المنتجات المعروضة للبيع، فإنها تقدم أيضا خدمات تبقي المتسوقين عبر الإنترنت على الموقع لفترات زمنية أطول، كلما طال بقاء الناس في الموقع، زاد المال الذي سينفقونه، في خطوة رائعة قامت الشركة بتكييف منصة سوق تاوباو لتشمل منصة اجتماعية مصغرة عالية الاداء يمكن لمستخدمي الهواتف المحمولة الوصول إليها بسهولة، تقدم علي بابا أقسام مراجعة المنتجات حيث يشارك العملاء تجاربهم وآرائهم، إلى جانب البث المباشر وwebbisodes المخصصة لمواضيع مثل دروس الطهي وتطبيق المكياج، من بين أمور أخرى، هذا يخلق سحبا إضافيا يبقي الناس على الموقع لفترة أطول، ويشركهم بنشاط، ارتفع استخدام تطبيقات الهاتف المحمول لعلي بابا من الوصول إلى 507 ملايين في الصيف الماضي إلى أكثر من 529 مليون، وهي زيادة قدرها 22 مليون مستخدم في ما يزيد قليلا عن نصف عام.


يتم التحقيق في الشركة من قبل لجنة الأوراق المالية والبورصات


تجري لجنة الأوراق المالية والبورصات تحقيقا مستمرا في الشركة، مع نجاح كبير، تأتي أيضا أسئلة حول الممارسات المحاسبية للأعمال التجارية، هذا لا يعني بالضرورة أن علي بابا قد ارتكبت أي خطأ، ولكن معدل نجاحها كان مرتفعا لدرجة أن لجنة الأوراق المالية والبورصات ملزمة بإجراء تفتيش لضمان دقة الأرقام الصادرة عن الشركة، عندما سئل المحللون عن التحقيق، لا يرون أنه صفقة كبيرة، أكثر من التشكيك في شرعية المطالبات أو أمانة الشركة ونزاهتها، تريد لجنة الأوراق المالية والبورصات ببساطة فهم نموذج الأعمال الذي تعمل الشركة بموجبه، يمكن اعتبار هذا في الواقع مجاملة في ظل ظروف معينة، في أي وقت ترتفع فيه الشركة إلى مثل هذه الارتفاعات التي لا تصدق من النجاح، هناك أسئلة حول كيفية إنجاز هذا العمل الفذ، وهناك أيضا تكهنات بأن النموذج الذي تستخدمه الشركة يمكن تكراره في قطاعات أخرى من الأعمال التجارية، هناك دائما إمكانية لاكتشاف أنظمة جديدة يمكن أن تكون مفيدة للآخرين، ما الذي يحفز النمو الهائل وهل النموذج قابل للتحويل؟ ماذا يمكننا أن نتعلم من علي بابا؟ يمكن أن يكونوا على بعض الأفكار مع إمكانية إحداث ثورة في صناعة التجارة الإلكترونية.


حاول علي بابا إخفاء حقيقة أنهم صينيون


في الأيام الأولى للشركة، التمس موظفو علي بابا الذين كانوا متحمسين للحصول على المنصة الجديدة من الأرض، العملاء في جميع أنحاء العالم، أرسلوا رسائل بريد إلكتروني إلى الأمريكيين الذين اعتبروهم عملاء محتملين، تظاهر الموظفون بأنهم ليسوا صينيين، هذه حيلة تسويقية قديمة لأنه داخل كل بلد في العالم، هناك شريحة من السكان يفضلون التسوق مع المؤسسات الموجودة داخل بلدانهم الأصلية، إنه نوع من الولاء يساعد على الحفاظ على الدعم المالي للسكان داخل اقتصاد بلدانهم، هذه حقيقة أخرى مثيرة للاهتمام حول علي بابا لم يكن الكثير من الناس يعرفونها، كانت استراتيجية ذكية وتظهر مدى تفاني الناس في علي بابا لنجاح الشركة، في البداية لم يترك أي حجر دون تغيير عندما يتعلق الأمر بالتسويق.


بدأ جاك ما علي بابا على سلسلة أحذية


لم يولد جاك ما بملعقة فضية في فمه، في الآونة الأخيرة في عام 1998، كان مدرسا للغة الإنجليزية عاش في هانغتشو، مقاطعة تشجيانغ في شقة بغرفة نوم واحدة، إنه مسؤول عن تأسيس وإطلاق موقع علي بابا من منزله الصغير والمتواضع، من كان يمكن أن يتنبأ بأن مدرس اللغة الإنجليزية مرة واحدة سيصبح قطبا في مجال التجارة الإلكترونية؟ لقد أظهر للعالم أن كل ما يتطلبه الأمر حقا هو فكرة جيدة واحدة، الثقة في رؤية فكرتك، والتواصل مع الأشخاص المناسبين الذين يمكنهم مساعدتك في تحقيق أحلامك، إنه شخص يعمل كنموذج يحتذى به لعامة الناس في جميع أنحاء العالم الذين لديهم أحلام وبعض الأفكار الجيدة، وصلت شركته التي بدأت على سلسلة أحذية قبل بضع سنوات قصيرة فقط إلى مستويات من النجاح المحير للعقل.


يعاني علي بابا من المتسللين


نظرا لأن العملاق قد اكتسب مثل هذا النجاح والسمعة السيئة كنقطة ساخنة للحصول على صفقات جيدة والتسوق بسهولة من المنزل، فقد استفاد العنصر الإجرامي أيضا من فرصة، في العديد من مواقع علي بابا، تم اكتشاف سلع مزيفة أيضا، تدرك الشركة ذلك جيدا وقد خصصوا الملايين لاستئصال المحتالين وإزالتهم في أسرع وقت ممكن، هذا لا يعني أنه من غير الآمن التسوق على بابا، بل يعني فقط أنك بحاجة إلى توخي المزيد من الحذر للتأكد من عدم أخذك، احتمالات حدوث ذلك ضئيلة بسبب يقظة الشركة، ولكن تجدر الإشارة إلى أن هناك من يحاولون الاستفادة من المواقع لضرب الجمهور.


كان أول بحث لجاك ما على الإنترنت هو "البيرة".


من الحقائق المعروفة جيدا أن جاك ما، مؤسس علي بابا ليس أزيزا عندما يتعلق الأمر بأجهزة الكمبيوتر أو الإنترنت، لم يكتشف الويب إلا في عام 1995 لأنه كان في رحلة إلى سياتل، واشنطن، كان أول بحث له على الإنترنت حول موضوع "البيرة"، اعتقدنا أن هذه كانت رواية تافهة عن قطب التجارة الإلكترونية الذي سيستمتع الناس بالتعرف عليه.


اقترض جاك ما مبلغا صغيرا من المال لبدء الشركة


لم يبدأ جاك ما عمله الضخم الذي تبلغ قيمته مليار دولار بقرض مصرفي كبير في البداية، كان في الواقع ذكيا جدا بشأن الطريقة التي أطلق بها الشركة الناشئة، بدأ علي بابا بمبلغ إجمالي قدره 60،000 دولار، تم استعارة هذا من مجموعة مكونة من 18 شخصا، عرف جاك ما كيف يجعل كل سنت من دولارات الاستثمار التي جمعها يعمل لصالح الشركة، لقد نما علي بابا من بداياتها المتواضعة في شقته إلى النجاح الهائل الذي حققته اليوم، هذا يظهر لك فقط أن أي شيء ممكن في عالم التسويق إذا بدأت بفكرة جيدة، وعدد قليل من الأصدقاء الجيدين الراغبين في اغتنام الفرصة في خطتك، والرؤية لرؤيتها حتى الانتهاء.


اختار جاك ما اسم "علي بابا" بطريقة جديدة


لم يكن هذا الاسم الشهير الآن مستمدا من جلسات العصف الذهني الطويلة خلف أبواب قاعة الاجتماعات، بدلا من ذلك توصل جاك ما إلى ذلك بطريقة بسيطة للغاية، ذات يوم كان يجلس في مقهى سان فرانسيسكو، كان يتأمل في علي بابا، سأل النادلة التي كانت تخدمه في ذلك اليوم عما إذا كانت تعرف أي شيء عن علي بابا، أجابت النادلة بعبارة "افتح يا سمسم"سؤال شخص غريب تماما عما جعلها تفكر فيه الاسم هو كل ما يحتاجه جاك لتأكيد اسم شركته الجديدة، هناك الكثير من القوة في الاسم، إنه يثير الأفكار والمشاعر في العملاء المحتملين و"السمسم المفتوح" هو الشعور الذي كان يبحث عنه، سيكون هذا مثاليا للأعمال التجارية التي من شأنها أن تخلق فرصا للشركات الصغيرة التي ستستخدم المنصة لبيع سلعها، هنا نرى عبقرية في بساطة اسم واحد، ونرى أيضا كيف يستخدم جاك ما استراتيجية بسيطة لتحديد هذه الخطوة المهمة جدا في إنشاء الأعمال التجارية في وقت مبكر،  إنه ليس أقل من التألق بدون تعقيد.


مؤسس علي بابا هو متحدث عام موهوب ورجل عرض


لدى جاك ما موهبة كبيرة للتواصل مع الجمهور، ويأتي من خلال ذلك بصدق، كان كلا والديه فنانين في فن بينغ تان، وهو في نوع رواية القصص التقليدية، اكتسب ما سمعة للترفيه عن موظفيه بغناءه وشخصيته اللامعة، على وجه الخصوص يستمتع بغناء أغاني من "الأسد الملك" يجب أن يكون العمل في فريقه مسليا للغاية، عندما يشعر ما بقليل من الجفاف على الأفكار، يعود إلى الشقة ذاتها حيث بدأ شركته وهنا يكتسب إلهاما جديدا، يعود إلى البدايات البسيطة التي ولدت منها إمبراطوريته.


علي بابا هي قوة مهيمنة على الإنترنت في الصين


لا ينبغي أن يكون هذا مفاجئا حقيقيا لأولئك الذين هم على دراية بعلي بابا ونجاحها، الشركة مسؤولة حاليا عن تشغيل ثمانين في المائة من جميع التجارة عبر الإنترنت في الصين، لقد كانت هبة من السماء للشركات الصغيرة التي هي في طور تأسيس نفسها وتنمية إمبراطورياتها الخاصة، بالإضافة إلى أن تصبح مثل هذا الوجود الكبير على الإنترنت، أنشأت الشركة موجة تشبه تأثير الدومينو للشركات الأخرى بما في ذلك عمليات التخزين والتسليم في البلاد، يرتبط أكثر من خمسين في المائة من الطرود التي يتم إرسالها إلى الصين بعلي بابا، عندما تفكر في حجم البلد بأكمله وكثافة سكانه، فهذا ليس أقل من هائل.


علي بابا منغمس في الإبداع التكنولوجي، ومع ذلك فإن المؤسس لديه خبرة قليلة


ربما تكون هذه واحدة من أكثر الحقائق إثارة للاهتمام حول الشركة المثيرة التي تأخذ بلد الصين، وأجزاء أخرى من العالم عن طريق العاصفة، دخلت علي بابا مشهد التجارة الإلكترونية وتحتضن الآن بعضا من أكثر الابتكارات عالية التقنية في عرض منصتها، ولكن هذا مجرد غيض من فيض، كما تفرعوا إلى تخزين التكنولوجيا العالية، وذلك باستخدام أحدث التطورات في التكنولوجيا الذكية لمستودعاتهم ونقلهم وحتى في الفروع الفرعية التي تشمل صناعات البقالة والمتاجر الكبرى، بعد قول كل هذا كان ما أول من اعترف بأن لديه خبرة محدودة جدا في مجال التكنولوجيا، اقتصرت معرفته ومهاراته في هذا الأمر إلى حد كبير على إرسال رسائل البريد الإلكتروني وتصفح الويب، لقد كان ذكيا بما يكفي لإحاطة نفسه بخبراء في المجالات التي تكون فيها كفاءته ومعرفته محدودة.


يسمح هيكل شركة علي بابا لجاك ما وكبار موظفيه بالسيطرة


من المعروف أن شركة كبيرة يمكن أن تخرج بسهولة عن سيطرة مؤسسها الأصلي، على الرغم من أن جاك ما لا يملك سوى 8.9 في المائة من الاهتمام بالشركة، فقد أنشأ هيكل الشركة بطريقة تسمح له مع كبار الموظفين الآخرين بالسيطرة الكاملة على ترشيح أكثر من خمسين في المائة من أعضاء المجلس، وهذا يسمح لهم بأن يكون لهم رأي في من سيتم وضعه للتحكم في الشؤون والاتجاه الذي تتخذه الشركة، إنه نوع من التأمين القانوني والأخلاقي تماما، ولكنه يمنح جاك أيضا القدرة على ضمان بقاء الشركة على المسار الصحيح برؤيته وأهدافه النهائية.


اتجاه علي بابا مستقر مع ثلاث ولايات رئيسية


أحد الأسباب التي جعلت جاك ما يسعى إلى الاحتفاظ بالسيطرة على اتجاه الشركة هو أنه يفهم ما يلزم لنجاح الشركة، هناك ثلاثة مبادئ رئيسية يصر على أن الأعمال التجارية ستتبعها، إنهم ببساطة أن العملاء سيبقون دائما في المقام الأول، وسيأتي الموظفون في المرتبة الثانية وسيأتي المساهمون في المركز الثالث، في حين أن جميع المستثمرين لا يشاركون هذه الفلسفة، إلا أنه لا يوجد الكثير الذي يمكنهم القيام به لتغييرها بسبب توزيع السلطة عندما يتعلق الأمر بتأثير مجلس الإدارة، بكل إنصاف يفهم المساهمون هذه القواعد مقدما ومن خلال الاستثمار، يفهمون أن هذا هو النظام المعمول به وغير قابل للتفاوض، يبدو في هذه المرحلة أنه لا يوجد سوى القليل من القلق من جانب المستثمرين لأن نموذج الأعمال قد أثبت قيمته.


علي بابا هو العملاق غير المعروف الأكبر من أمازون


تظهر استطلاعات الرأي الأخيرة التي أجريت أن علي بابا هي شركة جديدة لا يعرف عنها الناس خارج الصين سوى القليل جدا، في حين أنه من المرجح أن يتغير هذا بسرعة، اعتبارا من الآن هناك اعتراف منخفض جدا بالعلامة التجارية في الولايات المتحدة، 88٪ من جميع الذين شملهم الاستطلاع لم يسمعوا أبدا عن علي بابا ولم يكن لديهم أي فكرة عن مصدره، ولا ما هو كل شيء، عندما تسأل الناس عما إذا كانوا قد سمعوا عن أمازون في الولايات المتحدة، فإن معظمهم ليسوا على دراية بعملاق التجارة الإلكترونية فحسب، بل استخدموه أيضا بشكل متكرر، يعتقد أن علي بابا تستعد لاستهداف الأسواق الأوروبية والأمريكية في المستقبل القريب، بالمقارنة مع أمازون التي تقدر قيمتها حاليا بمبلغ 150 مليار دولار، تبلغ قيمة علي بابا حاليا 162.7 مليار دولار، الأسهم السوقية لعلي بابا آخذة في الازدياد، واعتبارا من الآن هناك طلب قوي على الأسهم، توظف الشركة حاليا أكثر من 25000 شخص، وتبلغ قيمة جاك ما الصافية 10.3 مليار دولار، مما يجعله ثالث رجل ثروات في العالم، تقع شركة تاوباو تحت مظلة علي بابا، وتوفر منصة التجارة الإلكترونية التي ينشط بموجبها أكثر من سبعة ملايين تاجر في بيع منتجاتهم وخدماتهم.


تم اختيار نيويورك على بورصة هونغ كونغ من قبل جاك ما وكبار الموظفين


على الرغم من أن علي بابا مقيم في الصين، إلا أن جاك ما وموظفيه اتخذوا قرارا بالذهاب إلى بورصة نيويورك عبر بورصة هونغ كونغ، تم اتخاذ القرار لأن نيويورك دعمت سياسات جاك ما والمبادئ التوجيهية للشركات لترشيحات أعضاء مجلس الإدارة، ليس سرا أن ما يحقق هدف السيطرة على صناعة التجارة الإلكترونية الصينية من خلال علي بابا، لا يزال يحتفظ بالسيطرة على الشركة مع وجود الهيكل الحالي، بعد الاكتتاب العام ستحتفظ شراكة مكونة من 29 شخصا بالسلطة على اتجاه الشركة مع احتفاظ ما بالحق في ترشيح أكثر من نصف الأعضاء، مما يمنحه نفوذا أكبر على التصويت، رفض مسؤولو بورصة هونغ كونغ طلبه للحفاظ على هذا الهيكل، لم يكن جاك ما راغبا في الانحناء شبرا واحدا على عزمه ووجد اتفاقا أكثر ودية مع مسؤولي بورصة نيويورك الذين كانوا سعداء بتلبية طلبه، تتوسع علي بابا الآن أكثر مع تقدير 600 مليون مستخدم للإنترنت في الصين، وتضيف خطا جديدا من الخدمات المالية لخيارات دفع أكثر ملاءمة، تسمى تطبيق Alipay إنهم يتطلعون ويتوسعون بسرعة.





إرسال تعليق