كيفية إجراء تقييم فريق عملك | conduct a team assessment

طرق تقييم فريق العمل

 إذا كنت مديرا لاحظ أن فريقك يكافح في مجالات مثل الإنتاجية أو التعاون أو الروح المعنوية، فقد حان الوقت لإجراء تقييم للفريق، لكن كيف يمكنك تنفيذ هذا؟


كيفية إجراء تقييم فريق عملك | conduct a team assessment


لا يمكنك تحسين ما لا تقيسه، لذلك فإن الخطوة الأولى في إحراز تقدم هي قياس الاداء الحالي لفريقك، إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول قياس أداء الفريق وبناء إطار للتحسين.


الهدف من تقييمات الفريق


تقييم الفريق هو طريقة لتقييم صحة الفريق أو الإدارة بشكل منهجي، بما في ذلك أدائها العام، والديناميات بين أعضاء الفريق والإدارات، وفعاليتها العامة في إكمال المشاريع والوفاء بالمهام الموكلة إليهم.


يتضمن إجراء تقييم الفريق جمع البيانات والتعليقات من أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة الخارجيين للحصول على رؤى حول كيفية عمل الفريق، بالإضافة إلى تحديد مجالات التحسين.


تشمل أهداف أي تقييم للفريق ما يلي : 


1. تحسين الاداء

تحديد أي عوامل تساهم في فعالية الفريق وكفاءته ونتائجه أو تعيقها.


2. تطوير الفريق

اكتساب نظرة ثاقبة على ديناميكيات الفريق وأنماط الاتصال وأساليب التعاون لتحسين التفاهم والتعاون.


3. حل النزاعات

تسليط الضوء على الاحتكاك الناجم عن القضايا الشخصية، وأعطال الاتصالات، والنزاعات الأخرى التي تحتاج إلى وساطة.


4. تخصيص الموارد

ضمان تزويد الأفراد والفرق بالموارد وتمويلها بشكل صحيح وفقا لمسؤولياتهم ونواتجهم المتوقعة.


5. مواءمة الأهداف

توفير فرصة للحصول على كل عضو في الفريق على نفس الصفحة حول النتائج المتوقعة.


فوائد تقييم الفريق


يمكن أن يكون إجراء تقييم الفريق بانتظام الكثير من العمل، ولكنه يمكن أن يحقق أيضا فوائد لا تصدق لمؤسستك، مما يجعله يستحق الجهد المبذول، فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية لتقييمات الفريق:


1. نتائج أداء أفضل

يرسم تقييم الفريق صورة واضحة لنقاط القوة والضعف في فريقك، إن تحديد الاحتياجات التي تحتاج إلى تحسين يسمح بوضوح للمديرين وأعضاء الفريق الفردي بوضع استراتيجيات للتغلب على نقاط الضعف هذه، ووضع الفريق بشكل أفضل لتحقيق أهدافهم في وقت أقل وبطاقة وهدر أقل.


2. تعزيز التعاون

يوضح تقييم الفريق أدوار ومسؤوليات كل فرد في الفريق وللفريق ككل، عندما يعرف أعضاء الفريق ما هو متوقع منهم، يتم تمكينهم من تولي المزيد من الملكية لدورهم في سير العمل والاستفادة من مهارات وخبرات بعضهم البعض.


3. زيادة مشاركة الموظفين

عندما يحصل العمال على تقدير لمساهماتهم في فريق ما، فإنه يلهم المزيد من التركيز والاهتمام بالتفاصيل في العمل، عندما يمكنك تحديد نقاط الضعف بطريقة بناءة، يكون لدى الموظفين هدف تحسين للعمل من أجله والدافع للنجاح.


4. تحسين الكفاءة

يساعد تقييم الفريق المديرين على تحديد الاختناقات والتكرار، مما يتيح لهم الفرصة لتصحيح هذه القضايا من خلال تخصيص الموارد وتصميم العمليات بشكل أفضل.


المجالات التي يجب تقييمها أثناء تقييم الفريق


يمكن إجراء تقييمات الفريق في أي وقت من السنة وبأي تردد، ومع ذلك من المهم عدم المبالغة في تحليل الاداء، يجب أن تتم تقييمات الفريق بتواتر مستدام، بالإضافة إلى ذلك فإن التركيز على مجالات محددة للتقييم سيمنع المديرين من توليد بيانات وتعليقات غير ضرورية.


فيما يلي بعض الأفكار حول ما يجب تقييمه:


1. الاداء والنتائج

تقييم مدى فعالية تحقيق الفريق لأهدافه، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية والإنتاجية والكفاءة.


2. فعالية الاتصال

تقييم جودة وتواتر ووضوح التواصل داخل الفريق، وكذلك كيف يساعد أو يعوق الجهود المبذولة لتحقيق الأهداف، انظر أيضا إلى مدى مشاركة أعضاء الفريق للمعلومات وتقديم التعليقات لبعضهم البعض.


3. الوفاء بالأدوار والمسؤوليات

تقييم مدى فهم الموظفين لأدوارهم ومسؤولياتهم الفردية داخل فريقهم، ومدى توافق أدوارهم مع مهاراتهم وخبراتهم الطبيعية، ومدى فهم كل فرد لأدوار ومسؤوليات أعضاء فريقه.


4. القدرة على صنع القرار

تقييم العمليات التي تستخدمها الفرق لاتخاذ القرارات، وكذلك مدى سرعة وكفاءة اتخاذ القرارات وما إذا كان صنع القرار ينطوي على أصحاب المصلحة الصحيحين أم لا.


5. القيادة والدعم

تقييم مدى فعالية القادة في تقديم إرشادات واضحة بشأن المشاريع، والدعم الكافي للموظفين، وتخصيص الموارد المناسبة، ضع في اعتبارك أيضا الثقافة التي يعززونها من خلال نهجهم القيادي.


خطوات إجراء تقييم الفريق


يمكن أن يكون إجراء تقييم الفريق مهمة كبيرة، يتطلب اتباع نهج منهجي لجمع البيانات واستخدامها، لحسن الحظ يمكن للأدوات الرقمية وحلول البرامج المناسبة، مثل بناة الدراسات الاستقصائية، تبسيط العملية وتبسيطها، إليك كيفية استخدام البرامج لإجراء تقييم الفريق:


1. اختر البرنامج المناسب

احصل على فهم واضح لاحتياجاتك من تقييم الفريق واختر برنامجا يتماشى مع أهدافك ومتطلباتك، ضع في اعتبارك عوامل مثل قدرات المسح وميزات تحليل البيانات وسهولة الاستخدام.


2. صمم التقييم

اتبع تعليمات برنامجك لتصميم استطلاع التقييم الخاص بك، قم بتخصيص الأسئلة وفقا لما تريد تقييمه، وتذكر استخدام مزيج من أنواع الأسئلة للحصول على مجموعة متنوعة من التعليقات.


3. جمع بيانات التقييم

قم بإعداد برنامجك لجمع وتنظيم بيانات تقديم الموظفين تلقائيا في مكان واحد يمكن الوصول إليه.


4. قم بتحليل البيانات

عندما يقدم الجميع تعليقات، قم بتصدير بيانات المسح بتنسيق مناسب للتحليل المتعمق، توفر العديد من منصات البرامج ميزات مدمجة لإعداد التقارير والتحليل، مثل القدرة على إنشاء مخططات وملخصات إحصائية، لذلك من السهل الحصول على نظرة ثاقبة من الردود.


5. شارك التعليقات والنتائج

استخدم البرنامج لإعداد التقارير وتقديمها إلى أعضاء الفريق من خلال القنوات المطلوبة، تذكر تقديم التعليقات بطريقة بناءة وتأطير كل شيء من حيث فرص النمو لتحقيق أقصى قدر من المشاركة.



إرسال تعليق