حدد أهدافك بذكاء: دليلك لكتابة الأهداف الذكية

تعلم كيفية كتابة أهداف ذكية قابلة للتحقيق لتحسين حياتك وتحقيق طموحاتك. دليلك لكتابة أهداف فعالة تُساعدك على رسم مستقبلك.

 غالبا ما لا يتم إنجاز الأهداف الغامضة أو العامة، حتى لو كانت أفكارا رائعة، حول الأهداف الغامضة إلى أهداف قابلة للتنفيذ من خلال جعلها ذكية، smart هو اختصار يرمز إلى أهداف محددة وقابلة للتحقيق وقابلة للقياس وواقعية ومحددة زمنيا.



حدد أهدافك بذكاء: دليلك لكتابة الأهداف الذكية
الأهداف الذكية 



كان على كل فريق أنجز شيئا هائلا أولا تحديد أهداف للوصول إلى هناك، يمكن للفرق التي تحدد الأهداف القيام بأشياء عظيمة مثل علاج الأمراض، أو بناء تطبيقات أكثر كفاءة واستدامة، أو جعل محيطاتنا أكثر أمانا للحيتان والدلافين، عندما نضع أهدافا، يمكننا تصور المكان الذي نريد الذهاب إليه ووضع أفضل ما لدينا للوصول إلى هناك.


لكن تحقيق هدف طموح لا يتعلق فقط بالوصول إلى النجوم، تحتاج أيضا إلى طريق للوصول إلى هناك، هذا هو المكان الذي تأتي فيه الأهداف الذكية، smart هو اختصار يمكن أن يساعدك على تحديد أهداف رائعة وتحديدها، مع smart يمكنك التأكد من أن كل هدف من أهداف المشروع على طول الطريق إلى أهداف الشركة الأكبر، لديه كل ما تحتاجه لتحقيقه، إليك الطريقة.


ما هو الهدف الذكي؟


سمارت هو اختصار لمساعدتك في إنشاء أهداف محددة وغير قابلة للتزييف وقابلة للتحقيق، smart تعني:

  • محدد
  • قابل للقياس
  • قابل للتحقيق
  • واقعي
  • مقيد زمنيا

smart هو اختصار لتحديد أهداف رائعة لأنه يتضمن جميع المكونات التي تحتاجها للنجاح، إليك كيفية تحطيم كل قطعة والتعامل معها:


محدد

ضع في اعتبارك أنك تحدد هدفك الذكي لتحقيق هدف محدد، وليس هدفا واسعا، أنت لا تريد فقط أن تنجح أي مبادرة، بل تريد أن ينجح مشروعك المحدد، للتأكد من قدرتك على تحقيقها، تأكد من أن أهدافك محددة لما تعمل عليه.


على سبيل المثال، بدلا من إنشاء هدف لجمع المزيد من الأموال، يمكنك إنشاء هدف لجمع 20000 دولار بحلول نهاية العام، هذا أكثر تحديدا بكثير، ويمنحك خارطة طريق للعمل عليها، في هذه الحالة يمكنك تقسيم المبلغ الذي تحتاج إلى جمعه كل يوم لتحقيق هدفك، ثم إنشاء خطة عمل تمكنك من الوصول إلى هذا الرقم كل يوم.


قابل للقياس

يرمز "M" في SMART إلى قابل للقياس، مما يساعدك على تقييم نجاح أو فشل مشروعك، يجب أن يكون لأهدافك نوع من الطريقة الموضوعية لقياسها، سواء كان ذلك موعدا نهائيا أو رقما أو تغييرا في النسبة المئوية أو بعض العناصر الأخرى القابلة للقياس.


إحدى الطرق للقيام بذلك هي المعايير، توضح لك المعايير ما هو "طبيعي" لسيناريوهات محددة ومتكررة في شركتك، حتى تعرف ما يمكن توقعه، باستخدام معايير موحدة، يمكنك تحديد أهداف أكثر صلة يسهل قياسها، على سبيل المثال لنفترض أن لديك معيارا يوضح أن لديك ثلاث حملات تسويقية جديدة كل عام لمساعدتك في الوصول إلى مؤشرات الأداء الرئيسية، يمكنك بعد ذلك استخدام هذا المعيار لتحديد أهداف قابلة للقياس لتتبع التقدم المحرز في كل من عمليات الإطلاق ومؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة kPIs.


قابل للتحقيق

لا تريد أن تكون أهدافك سهلة التحقيق، ولكنك تريد أيضا التأكد من أنك تحدد أهدافا يمكنك تحقيقها بسهوله،  يقول Achievable أن أهدافك لا ينبغي أن تكون خارج نطاق الإمكانية تماما، اسأل نفسك هذا السؤال: هل الهدف ضمن نطاق مشروعك؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فهو غير قابل للتحقيق.


على سبيل المثال، لنفترض أنك تريد تعلم التحدث باللغة الإسبانية من أجل أن تكون قادرا على المنافسة في مجالك، إذا لم تكن قد تحدثت كلمة إسبانية من قبل، فلا يمكنك أن تتوقع أن تكون بطلاقة بحلول الشهر المقبل، هذا ببساطة ليس هدفا قابلا للتحقيق، ومع ذلك يمكنك تحديد هدف للتعلم من تطبيق اللغة الأجنبية الخاص بك لمدة 20 دقيقة كل يوم، من خلال إنشاء ممارسة متسقة، يمكنك تحديد هدف أكثر قابلية للتحقيق.


ماذا عن أهداف التمدد - هل يمكن تحقيقها؟، أهداف التمدد هي أهداف صعبة بشكل هادف، على سبيل المثال إذا كنت تحصل عادة على 30000 زائر شهريا لموقع الويب الخاص بك، فسيكون هدف التمدد هو الحصول على 50000 زائر شهريا، هذه زيادة كبيرة، لكن هذا الهدف الممتد لا يزال في نطاق الإمكانية، تأكد من جعل أهدافك الممتدة طموحة وليست مستحيلة، مثل الهدف من 30000 زائر شهري إلى 300000 زائر شهري، على سبيل المثال.


واقعي

ترتبط "A" و"R" من SMART ارتباطا وثيقا، بالإضافة إلى تحديد أهداف قابلة للتحقيق، فأنت تريد أيضا تحديد أهداف واقعية، على سبيل المثال ربما يكون الهدف قابلا للتحقيق، ولكن الوصول إلى هناك سيتطلب من كل عضو في الفريق العمل لساعات إضافية لمدة ستة أسابيع متتالية، على الرغم من أنه قد يكون هدفا يمكن تحقيقه، إلا أنه ليس هدفا واقعيا، تأكد من أن كلاكما من خلال إنشاء خطة واضحة لإدارة الموارد.


باستخدام مثال هدفنا الذي يمكن تحقيقه لتعلم التحدث باللغة الإسبانية، فإن الهدف المتمثل في تخصيص 20 دقيقة كل يوم لممارسة اللغة الإسبانية واقعي وقابل للتحقيق، من ناحية أخرى ربما يكون هدف ممارسة التحدث باللغة الإسبانية لمدة ساعتين كل يوم غير واقعي لمعظم البالغين العاملين، على الرغم من أنه يمكن تحقيقه تقنيا.


مقيد زمنيا

يجب أن يكون لهدفك الذكي تاريخ انتهاء، بدون حد زمني، يمكن أن يستمر مشروعك، وأن يكون له مقاييس نجاح غير واضحة، ويعاني من زحف النطاق، توفر المواعيد النهائية شعورا بالإلحاح، حتى لا تنسحب المهام قصيرة الأجل إلى أهداف طويلة الأجل دون داع، إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل، فتأكد من تحديد جدول زمني واضح للمشروع.


المواعيد النهائية حاسمة لتنفيذ الأهداف، لأنها تجبرك إلى حد كبير على اتخاذ إجراء، إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من وقت التركيز في العمل، فيمكنك أن تقرر تحديد هدف للتحقق من بريدك الإلكتروني لمدة 30 دقيقة فقط كل يوم، ولكن بدون موعد نهائي من السهل التخلص منه، تخيل بدلا من ذلك إذا حددت هدفا للتحقق من بريدك الإلكتروني لمدة 30 دقيقة فقط كل يوم لمدة أسبوع واحد، الآن يبدأ في الشعور بأنه أكثر قابلية للتحقيق.


ما هي فوائد الأهداف الذكية؟


قد يكون التأكد من أن أهدافك المهمة تحتوي على جميع مكونات SMART أكثر استهلاكا للوقت من تحديد الأهداف العادية، ولكن القيمة التي تحصل عليها من أهداف SMART تفوق الوقت الإضافي الذي تقضيه في عملية تحديد الأهداف، لا ينبغي أن تكون الأهداف شيئا تحدده وتنسى، فهي جزء أساسي من عملية تخطيط مشروعك، من خلال تحديد الأهداف الذكية، سيكون لديك أنت وفريقك:


التواصل والمحاذاة الواضحة

عندما يعرف فريق مشروعك بالضبط ما يعملون من أجله، يكونون أكثر تحفيزا ومواءمة كفريق واحد، أعضاء الفريق الذين يعرفون كيف يساهم عملهم الفردي في أهداف الشركة الأوسع هم متحمسون مرتين مثل نظرائهم، يمكن أن يساعدك تحديد الأهداف الذكية ومشاركتها على تعزيز دافع فريقك بأكمله.


الوضوح نحو نجاح المشروع

هل سبق لك أن وصلت إلى نهاية مشروع ولم تكن تعرف حقا ما إذا كنت قد حققت أهداف مشروعك أم لا؟ تساعدك الأهداف الذكية على تحديد أهداف واضحة، حتى تتمكن من تجنب لغة الهدف الغامضة أو المربكة.


خريطة طريق واضحة وخط النهاية

مع الأهداف الذكية، أنت تعرف بالضبط ما تريد تحقيقه ومتى تتوقع تحقيقه، لقد تحققت من أن هذه الأهداف واقعية وقابلة للتحقيق، وأنت تعلم أنك ستتمكن من قياسهم لمعرفة ما إذا كنت قد ضربتهم أم لا.


مقاييس قابلة للتتبع

عند الانتهاء من مشروعك، تساعدك الأهداف الذكية على تقييم نجاحه، لا تضرب نفسك إذا لم تحقق ذلك، في الواقع سواء حققت هدفك أم لا، يمكن أن تساعدك الأهداف الذكية في تقييم هدفك، ويمكنك التعلم من ذلك.


5 أمثلة على الأهداف الذكية


هل أنت مستعد للبدء؟ قبل كتابة أهداف smart الخاصة بك، إليك خمسة أمثلة على أهداف smart وكيف يفي كل هدف بمعايير smart.


1.   هدف العمل

  • مثال: إنتاج ثلاثة أنواع مختلفة على الأقل من أصول التسويق واسعة النطاق (مثل الكتاب الإلكتروني، والندوة عبر الإنترنت، ومقاطع الفيديو، والمبيعات من صفحة أو صفحتين) شهريا للربع الأول.


  • لماذا هو ذكي: هدف العمل هذا محدد (أصول تسويقية واسعة النطاق)، قابل للقياس (ثلاثة أنواع مختلفة)، قابل للتحقيق وواقعي (هذا يعتمد على عدد أعضاء فريق المشروع هناك، ولكن يمكننا أن نفترض أن هناك ما يكفي لتغطية الأصول الثلاثة شهريا)، ومحدود زمنيا (شهريا للربع الأول).

2. هدف الفريق

  • مثال: سيشارك فريق المنتج في خمسة مشاريع متعددة الوظائف تركز على اختبار قابلية الاستخدام أو استطلاعات العملاء أو تسويق العملاء أو البحث والتطوير خلال النصف الأول من السنة المالية 22.


  • لماذا هو ذكي: هذا الهدف محدد (المشاريع التي تركز على اختبار قابلية الاستخدام أو استطلاعات العملاء أو تسويق العملاء أو البحث والتطوير) أو قابل للقياس (خمسة مشاريع متعددة الوظائف) أو قابلة للتحقيق (خمسة مشاريع في ستة أشهر) وواقعية (يغطي المشروع فريق المنتج بأكمله) ومحدد زمنيا (خلال النصف الأول من السنة المالية 22).


3. الهدف المهني

  • مثال: خلال عام 2021، سأطور مهاراتي الإدارية من خلال الإرشاد، مع اثنين على الأقل من المتدربين إما من مجموعات موارد الموظفين في شركتنا أو شبكة الخريجين الخاصة بي.


  • لماذا هو ذكي: هذا الهدف محدد (مهارات إدارية من خلال الإرشاد)، قابل للقياس (اثنان على الأقل من المتدربين)، قابل للتحقيق وواقعي (لقد أعطى هذا الشخص نفسه طريقين مختلفين يمكن من خلالهما العثور على المتدربين)، ومحدد زمنيا (خلال عام 2021).

4. هدف شخصي

  • مثال: سأتدرب على تشغيل نصف ماراثون مارس سان دييغو في أقل من ساعتين.


  • لماذا هو ذكي: هذا الهدف محدد (نصف ماراثون سان دييغو)، قابل للقياس (في أقل من ساعتين)، يمكن تحقيقه (ساعتان هي وتيرة طموحة ولكن قابلة للتنفيذ لمعظم العدائين مع التدريب المناسب)، واقعي (لقد أثبت هذا الشخص أنه سيتدرب استعدادا لنصف الماراثون)، ومحدد زمنيا (مارس).

5. هدف غير ربحي

  • مثال: سنقدم 100 ساعة من الدروس الخصوصية المجانية لطلاب المدارس المتوسطة في الرياضيات والتاريخ خلال شهر فبراير.


  • لماذا هو ذكي: هذا الهدف محدد (التدريس لطلاب المدارس المتوسطة في الرياضيات والتاريخ)، قابل للقياس (100 ساعة)، قابل للتحقيق وواقعي (اعتمادا على عدد المتطوعين لدى المنظمة غير الربحية)، ومحدد زمنيا (خلال شهر فبراير).

6 خطوات لجعل هدفك ذكيا


عندما تكون مستعدا لتحديد هدفك الذكي، ابدأ بكتابة هدف مشروعك كجملة أو اثنتين، بعد ذلك قم بتطبيق كل سمة من سمات smart الخمس على هدفك وتأكد من تغطية جميع قواعدك، استخدم هذا القالب لممارسة تحديد الأهداف الذكية:


1. الهدف الأولي

اكتب أيا كان هدفك الأولي، لا تقلق بشأن عدم كونه ذكيا تماما، سنصل إلى ذلك لاحقا في القالب.


مثال: أريد تحسين العلامة التجارية لشركتنا على وسائل التواصل الاجتماعي.


2. اجعلها محددة

هل يحدد هدفك بالضبط ما تريد القيام به؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فأعد العمل على اللغة لجعلها خاصة بمشروعك الخاص.


مثال، تابع: قم بتحسين العلامة التجارية لشركتنا على Instagram باستخدام علامات التصنيف الخاصة بالشركة.


3. اجعلها قابلة للقياس

هل حددت كيف ستقيس هدفك بمجرد اكتمال مشروعك؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فأضف طريقة لقياس النجاح أو الفشل في نهاية مشروعك.


مثال، تابع: تطوير علامات تصنيف خاصة بالشركة لتوليد 1000 متابع جديد على Instagram.


4. اجعله قابلا للتحقيق

هل هدفك شيء يمكنك تحقيقه، بالنظر إلى نطاق مشروعك؟ تأكد من أن هذا الهدف المحدد يقع ضمن قدرات مشروعك.


مثال، تابع: تطوير واستخدام علامات التصنيف الخاصة بالشركة، بالاقتران مع علامات التصنيف الشائعة في صناعتنا، لتوليد 1000 متابع جديد على Instagram.


5. اجعلها واقعية

هل يمكن لفريق مشروعك تحقيق هدفك بشكل معقول؟ حتى لو كان هدفا ممتدا، فتأكد من أن هذا شيء يمكنك إنجازه بمواردك.


مثال، تابع: انشر مرة واحدة يوميا على Instagram، وتأكد من أن كل مشاركة تحتوي على مزيج من علامات التصنيف الخاصة بالشركة وعلامات التصنيف الشائعة في صناعتنا من أجل توليد 1000 متابع جديد على Instagram.


6. اجعلها مقيدة بالوقت

متى ستحقق هدفك؟ تأكد من توضيح التاريخ أو الإطار الزمني المستهدف في هدفك الذكي.


مثال، تابع: انشر كل يوم عمل على إنستغرام للنصف الأول من السنة المالية 22، تأكد من أن كل مشاركة تحتوي على مزيج من علامات التصنيف الخاصة بالشركة وعلامات التصنيف الشائعة في صناعتنا من أجل إنشاء 1000 متابع جديد على Instagram بحلول 30 يونيو.


ماذا تفعل بعد إنشاء أهدافك الذكية؟


هل تتبع أهدافك في رسائل البريد الإلكتروني أو الاجتماعات أو جداول البيانات؟ إذا كان الأمر كذلك فأنت لست وحدك، وفقا لاحدث تقارير الأهداف، فإن 53٪ من الشركات تتعقب أهدافها عبر البريد الإلكتروني، و36٪ تتعقبها في جداول البيانات، و31٪ تتعقبها في الاجتماعات الشخصية.


يتمثل التحدي في تتبع أهدافك في إيجاد طريقة لربط أهدافك بالعمل اليومي لفريقك، لقد استغرقت كل هذا الوقت لإنشاء هدف ذكي، يمكن أن يساعدك إبقائه في المقدمة على التأكد من تحقيقه، الأهداف يجب أن تكون مرتبطة ارتباطا وثيقا بالعمل الذي ترتبط به جيدا، إليك كيف يمكنك القيام بذلك:


1. شارك أهدافك الذكية مع أصحاب المصلحة في المشروع وأعضاء الفريق

في بداية المشروع، تأكد من عرض أهدافك الذكية على جميع المشاركين في العمل، يجب أن توجه أهدافك الذكية فريقك بأكمله أثناء عملك على مخرجات المشروع، حتى تعرف بالضبط ما إذا كنت قد حققت أهداف مشروعك أم لا.


أفضل طريقة للقيام بذلك هي باستخدام أداة إدارة العمل، بهذه الطريقة يمتلك فريقك مصدرا مركزيا للحقيقة مع جميع المعلومات في نفس المكان، من عملك اليومي على طول الطريق إلى أهداف مشروعك، بدلا من إخفاء أهدافك في المستندات والطوابق والأماكن الأخرى التي يصعب العثور عليها، قم بتوصيلها بعملك اليومي حتى يكون الجميع متحمسين ومركزين وعلى نفس الصفحة.


2. تحقق من التقدم المحرز بانتظام

بالإضافة إلى مشاركة أهدافك الذكية مع فريقك في بداية مشروعك، تأكد من قياس التقدم الذي أحرزته بشكل دوري نحو هدفك، لا تريد العمل على المشروع ثم تجد في نهاية العمل أنك فاتتك أهدافك، لقد عملت بجد لوضع أهداف محددة وقابلة للقياس لسبب ما يمكنك استخدامها كنجم الشمال الخاص بك، وبالطبع صحيح أثناء مشروعك إذا لزم الأمر.


أفضل طريقة للتحقق بانتظام من أهدافك الذكية هي إرسال تحديثات أسبوعية لحالة المشروع، تعد تحديثات الحالة طريقة رائعة لتسليط الضوء على العمل المهم الذي قام به فريقك، وأي معالم قادمة، وما إذا كنت على الطريق الصحيح أم لا.


3. قم بتقييم نجاحك

تجلب الأهداف الذكية الوضوح لعملية تحديد الأهداف الخاصة بك، حتى تتمكن من قياس ما إذا كنت قد حققت أهداف مشروعك أم لا، إذا فعلت ذلك فقد حان وقت الاحتفال، وحتى لو لم تفعل ذلك، فإن وجود مثل هذه الأهداف الواضحة، والتحقق من أهدافك بانتظام  يمكن أن يساعدك على تحديد الخطأ الذي حدث بشكل أفضل وأين يمكنك أن تفعل ما هو أفضل في المرة القادمة.


تذكر، عدم تحقيق أهدافك لا يعني أن مشروعك كان فاشلا تماما، ربما تكون قد حددت هدفا ممتدا عن قصد لتحدي نفسك أو فريقك، حتى لو لم تحدد هدفا ممتدا، فمن المهم أن تقيم بهدوء لماذا فاتك هدفك بدلا من التظاهر بأنه لم يحدث، بهذه الطريقة يمكنك التعلم من أخطائك وإحضار هذه الدروس معك في المرة القادمة التي تحدد فيها أهدافا ذكية.


ضع أهدافا أكثر ذكاء


يمكن أن تساعد الأهداف الذكية فريقك على النجاح من خلال توضيح عملية تحديد الأهداف وإدارة المشاريع، عندما يكون فريقك واضحا ويتحرك في نفس الاتجاه، فمن المرجح أن يكونوا متحمسين ويعرفون العمل الذي يجب تحديد أولوياته.


إن تصور أهدافك وتتبعها يجعلها أسهل في القياس والإنجاز، يمكنك تعيين أهدافك الذكية وتتبعها والإبلاغ عنها في مساحة واحدة، مع القدرة على التواصل مع الجميع في فريقك والمشاركة مع أصحاب المصلحة، يمكنك تنسيق كل ما تحتاجه لتحقيق أهدافك الأكثر طموحا.

إرسال تعليق