How Does Shopify Operate and What Is It? | ما هو شوبيفاي وكيف يعمل؟

شرح شوبيفاي وكيفية الاستفادة منها في تحقيق الدخل

 Shopify هي واحدة من أكثر المنصات شعبية للبيع عبر الإنترنت، يمكن أن يساعدك في إنشاء متجر عبر الإنترنت بسرعة وسهولة، ولكن ما هو شوبيفاي، أو كيف يعمل، أو هل شوبيفاي جيد لعملك؟


سوف نستكشف كل ما يجب أن تعرفه قبل فتح متجر شوبيفاي عبر الإنترنت.


How Does Shopify Operate and What Is It? | ما هو شوبيفاي وكيف يعمل؟


ما هو Shopify؟


Shopify هي منصة للتجارة الإلكترونية تساعد الشركات على إدارة متاجرها عبر الإنترنت، إنه يقدم بديلا ممتازا لفتح المتاجر التقليدية للوصول إلى العملاء على المستوى العالمي، إنه يمكنك من زيادة كل من مبيعاتك والوصول إليها دون تجربة الآلام المتزايدة التي تأتي مع توسيع المنافذ.


كيف يعمل Shopify؟


Shopify هو تطبيق سهل الاستخدام لبدء البيع عبر الإنترنت، كما يأتي مع تطبيق نقطة البيع (POS) لدفع البضائع في المواقع المادية.


يوفر Shopify للتجار القدرة على إنشاء تجربة متعددة القنوات تساعد على عرض العلامة التجارية، باستخدام هذه المنصة القائمة على الاشتراك، يمكنك إنشاء موقع ويب واستخدام حل عربة التسوق الخاصة بهم لبيع منتجاتك وشحنها وإدارتها.


تأتي منصة Shopify للتجارة الإلكترونية مع مجموعة من الأدوات التي تساعدك على تحليل كل جانب من جوانب متجرك عبر الإنترنت، باستخدام هذه الأدوات يمكن للمستخدمين تصميم تجارب مخصصة عبر الإنترنت للعملاء وتعظيم عائد الاستثمار (ROI) على إنفاقهم التسويقي.


تساعد التكنولوجيا أيضا في خفض التكاليف في جميع المجالات من خلال أتمتة إدارة علاقات العملاء، وإدارة المخزون، والمعاملات، والمزيد.


هل شوبيفاي جيد للشركات الصغيرة؟


يأتي Shopify مع مجموعة كاملة من الميزات التي تساعدك على إطلاق متجرك عبر الإنترنت وإدارتك، ولا يتطلب أي ترميز للمستخدمين لبدء استخدامه ولا يتطلب تثبيت البرامج أو خدمات الاستضافة، لذلك سواء كنت تبيع الحرف اليدوية عبر الإنترنت أو ترغب في بدء مشروع دروبشيبينغ كبير، يمكن للمنصة أن تعمل لتلبية احتياجاتك.


علاوة على ذلك، Shopify فعال أيضا من حيث التكلفة مع خطط تتراوح من 29 دولارا إلى 299 دولارا في الشهر، بالإضافة إلى ذلك لا توجد رسوم معاملات إضافية إذا كنت تستخدم Shopify Payments.


تأتي الخطة الأساسية مع ميزات تشمل:

  • استرداد العربة المهجورة، بطاقات الهدايا.
  • إنشاء الخصم.
  • تحليل الاحتيال.


توفر خطة Shopify المبدئية أيضا القدرة على البيع بعملات ضخمة تبلغ 133 عملة، أيضا يمكنك بسهولة تعيين المخزون لمتاجر البيع بالتجزئة أو المستودعات أو المواقع الأخرى التي تخزن فيها المنتجات، تشتهر شوبيفاي بسهولة الاستخدام وميزة تصميم الويب الحديثة.


تشمل الامتيازات الإضافية القدرة على تضمين منتجات غير محدودة ونطاق مخصص، علاوة على ذلك يتيح لك Shopify Payment قبول بطاقات الائتمان (بالإضافة إلى مدفوعات PayPal) دون إعداد بوابة دفع تابعة لجهة خارجية ودعم العملاء والمزيد.


تتوفر أيضا خطط إضافية إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المستخدمين والميزات المتقدمة للأعمال التجارية المتنامية وهي أخبار جيدة إذا كنت تعاني من النمو.


بالإضافة إلى الميزات المذكورة أعلاه، تمكن شوبيفاي أيضا تجار التجزئة عبر الإنترنت من البيع على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، وإنشاء التقارير والتحليلات، وحتى توفير الوصول عبر الهاتف المحمول.


ما الغرض من استخدام شوبيفاي؟


منصة شوبيفاي هي واحدة من منصات التجارة الإلكترونية الأكثر شعبية، مما يسمح لأصحاب الأعمال بإعداد متاجرهم عبر الإنترنت بسرعة ودون عناء، تقدم المنصة المستندة إلى الويب، Shopify كل ما يحتاجه أصحاب متاجر التجارة الإلكترونية للنجاح، إليك ما يسمح لك Shopify بفعله:


1. إطلاق متجرك الخاص عبر الإنترنت

مع Shopify، يمكنك بسهولة إعداد متجرك عبر الإنترنت بأقل قدر من المعرفة أو الخبرة التقنية.


من استضافة الويب إلى معالجة الدفع المتكاملة إلى الشحن، تجعل المنصة إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية يعمل بكامل طاقته أمرا سهلا.


في متجر Shopify themes يمكنك العثور على العديد من سمات شوبيفاي القابلة للتخصيص التي تسمح لك بإنشاء مظهر ومظهر فريد لمتجرك عبر الإنترنت.


2. إدارة المخزون بسهولة

يسمح لك Shopify بإدارة منتجاتك ومخزونك، بما في ذلك إضافة المنتجات وتحريرها وحذفها وتحديد الأسعار وإدارة مستويات المخزون.


3. معالجة المدفوعات بسرعة

شيء رائع في شوبيفاي هو أنه يمكنك معالجة المدفوعات بسرعة، يمكنك دمج بوابات الدفع الرائدة لقبول مدفوعات العملاء باستخدام طرق دفع متعددة، بما في ذلك Apple Pay وPayPal وبطاقات الائتمان وغيرها.


4. إدارة الطلبات

مع Shopify، يمكنك بسهولة إدارة طلبات العملاء ومعالجة المدفوعات وتتبع الشحنات وإصدار المبالغ المستردة.


5. التحقق من التمويل

يمكن لبائعي Shopify التحقق من المعلومات المالية الهامة حول أعمالهم بسهولة، لذلك إذا كنت تريد نظرة عامة على مبيعاتك أو مدفوعاتك أو بيانات المبيعات المعلقة أو تقارير التمويل الكاملة، فإن منصة Shopify هي الطريق للذهاب.


6. تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

تقدم المنصة مجموعة واسعة من ميزات التسويق والمبيعات لمساعدة متاجر شوبيفاي عبر الإنترنت على تنمية أعمالها.


من التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى تكامل وسائل التواصل الاجتماعي إلى الخصومات والعروض الترويجية، لديك أدوات متعددة تحت تصرفك لتنمية مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك، يمكنك التحقق من متجر تطبيقات شوبيفاي للعثور على التطبيقات المناسبة لبناء عملك.


إيجابيات شوبيفاي


يأتي Shopify مع مجموعة من الأدوات التي تساعد على تسهيل جهود التجارة الإلكترونية الخاصة بك، إلى جانب تحقيق إيرادات إضافية والوصول إلى المزيد من العملاء لعملك من خلال المبيعات عبر الإنترنت، فإنه يقدم أيضا الفوائد التالية :


1. سهولة الاستخدام

يساعدك شوبيفاي على بيع السلع أو الخدمات بأقل قدر ممكن من التكوين، يأتي مع محرر سحب وإفلات بديهي حيث يمكنك تحرير مظهر الصفحة الرئيسية لمتجرك عبر الإنترنت دون الحاجة إلى أي ترميز.


بالإضافة إلى ذلك، فإنه يوفر بديلا جيدا لأولئك الذين يريدون حلا كاملا، مع عدم وجود تقنيات تتعلق بتطوير الموقع واستضافته.


إذا كنت تريد المزيد من التحكم في شكل ومظهر صفحتك الرئيسية، فلديك خيار تحرير موقعك باستخدام الرمز أيضا.


2. تصميمات صديقة للجوال لمتجرك عبر الإنترنت

تتمثل فوائد وجود متجر عبر الإنترنت في أنه يسمح بعملية شراء أو بيع سريعة وسهولة من حيث العثور على أفضل منتج للعملاء.


تعمل المتاجر عبر الإنترنت على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يسمح للعملاء بالاتصال بالإنترنت في أي وقت من اليوم وشراء المنتجات والخدمات، وقد أدى ذلك إلى انتقال المزيد والمزيد من العملاء من المتاجر التقليدية إلى شراء السلع والخدمات على الإنترنت.


يأتي Shopify بتصميم صديق للجوال يساعد العملاء على استخدام أجهزتهم المحمولة للتسوق في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك، تساعد سمات Shopify المتجاوبة للجوال في جذب المزيد من العملاء إلى متجرك من راحة أيديهم، يتيح لك تثبيت تطبيق Shopify تسجيل الدخول إلى حسابك والبدء في تشغيل متجرك من جهازك المحمول.


يعمل تطبيق Shopify على كل من أجهزة iPhone وAndroid.


3. دعم شوبيفاي ممتاز

مع منصة التجارة الإلكترونية من Shopify، يمكنك الحصول على دعم العملاء على مدار الساعة.


يأتي الدعم من الخبراء المتاحين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة أو الهاتف للمساعدة في حل أي مشكلات.


من خلال Shopify Learn، يمكنك الوصول إلى البرامج التعليمية المجانية والدورات التدريبية عبر الإنترنت والندوات عبر الإنترنت للحصول على فهم أفضل للمبيعات عبر الإنترنت.


4. القدرة على استخدام اسم النطاق الخاص بك

مع Shopify، يمكنك استخدام اسم نطاقك وتوصيله بالمنصة من مشرف Shopify الخاص بك، في حال لم يكن لديك اسم نطاق، يمكنك إما شراء اسم نطاق من خلال Shopify أو مزود طرف ثالث.


5. تكامل وسائل التواصل الاجتماعي

مع Shopify، يمكنك البيع ليس فقط على الويب ولكن من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والأسواق عبر الإنترنت والمتاجر التقليدية والمحلات التجارية المنبثقة، لتعزيز التسويق والمبيعات يمكنك دمج Shopify مع Facebook وInstagram للوصول إلى جمهورك المستهدف أيضا، هذا يجعل Shopify واحدة من أكثر الأفكار التجارية شعبية على وسائل التواصل الاجتماعي اليوم.


6. مظاهر مذهلة

باستخدام Shopify، يمكنك تخصيص أو بناء شكل ومظهر متجرك عن طريق تغيير سمة موقع الويب لتناسب احتياجات علامتك التجارية، يقدم Shopify's Theme Store مجموعة من أكثر من 70 قالبا متميزا ومجانيا للتجارة الإلكترونية.


من بين أفضل نقاط البيع في شوبيفاي هو توافر سمات شوبيفاي المرئية عالية الجودة، تقدم شوبيفاي قوالب متاجر متنوعة، يتوفر عدد منها مجانا، تتوافق القوالب مع المنتجات والملابس والأزياء والإلكترونيات والفن وأنواع أخرى من مواقع التجارة الإلكترونية.


يمكن تعديل هذه السمات دون الحاجة إلى معرفة HTML أو CSS وتسمح لك بتحميل الشعارات وتغيير الخطوط والألوان والمزيد، يمكن للمستخدمين أيضا تخصيص تخطيط صفحتهم الرئيسية وإضافة لافتات وعرض الشرائح والمزيد.


7. متوافق مع دروبشيبنغ

Shopify يروج لتزويد المستخدمين بنهج أقل خطورة لبدء Dropshipping، إذا لم تكن على دراية بهذا المفهوم، ففكر في أخذ دورة دروبشيبينغ أو قراءة المزيد عن ما هو شوبيفاي دروبشيبينغ؟


ببساطة، يتيح لك Shopify dropshipping بيع المنتجات باستخدام مورد يحتفظ بالمخزون ويشحن المنتج لك، من خلاله يمكنك العثور على منتج للبيع، والعثور على مورد دروبشيبينغ، وبناء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك، وتحميل منتجاتك على موقعك، وإطلاق متجر دروبشيبينغ الخاص بك والبدء في تسويقه.


عيوب وسلبيات شوبيفاي


مثل أي تطبيق، يمكن أن يقصر شوبيفاي في بعض الجوانب، على سبيل المثال يتقاضى Shopify رسوما شهرية لاستخدام النظام الأساسي بينما تكون حلول المصدر المفتوح مجانية للتنزيل، وقد تشمل بعض سلبيات Shopify ما يلي:


1. تحديات تخصيص themes 

ربما يكون النوع الأكثر شيوعا من مشكلة سمة Shopify هو التوافق مع رمز HTML أو CSS أو JavaScript.


غالبا ما تتعلق هذه المشكلات بكيفية عرض المتصفحات وأنظمة التشغيل والأجهزة المختلفة لتصميم وتخطيط سمة Shopify الخاصة بك.


2. رسوم المعاملات

على الرغم من أن معظم عربات التسوق قد خفضت رسوم معاملاتها بالكامل على مر السنين، إلا أن Shopify احتفظت برسوم معاملات الرسوم بنسبة 0.5٪ إلى 2.0٪. ومع ذلك لدى المستخدمين خيار الحصول على Shopify للتنازل عن هذه الرسوم عند قبول المدفوعات من خلال Shopify Payments.


3. إضافات باهظة الثمن

على الرغم من أن Shopify يقدم كل ميزة أساسية تقريبا، إلا أنه يفتقر إلى العديد من الميزات المتقدمة التي قد تحتاجها شركات التجارة الإلكترونية.


للحصول على هذه الميزات المتقدمة، ستحتاج إلى شراء الوظائف الإضافية، في بعض الحالات يمكن أن تزيد تكلفة الإضافات بشكل كبير من رسوم اشتراكك الشهري.


4. مشكلات إدارة المحتوى

تتضمن بعض المشكلات المتعلقة بإدارة المحتوى عندما يتعلق الأمر ب Shopify عدم القدرة على تحرير صفحات العلامات؛ والمحتوى المكرر؛ وعناوين الصفحات المكررة؛ وهيكل عنوان URL القسري؛ والقيود المفروضة على عناوين الصفحات والأوصاف الوصفية.


5. الضرائب

بصفتك عملا تجاريا، قد تحتاج إلى فرض ضرائب على مبيعاتك ثم الإبلاغ عن تلك الضرائب وتحويلها إلى الحكومة.


ضع في اعتبارك أن القوانين واللوائح الضريبية يمكن أن تكون معقدة إلى حد ما ويمكن أن تتغير في كثير من الأحيان،  في هذا الصدد يمكن ضبط Shopify للتعامل تلقائيا مع حسابات ضريبة المبيعات الأكثر شيوعا.


لديك أيضا خيار إعداد تجاوزات ضريبية لمعالجة القوانين والحالات الضريبية الفريدة.


لا يقوم شوبيفاي بتقديم أو تحويل ضرائب المبيعات الخاصة بك من أجلك، هذا يعني أنك ستحتاج إلى تسجيل عملك لدى سلطة الضرائب للتعامل مع ضريبة المبيعات الخاصة بك، يمكن أن تساعد الحسابات والتقارير التي يقدمها Shopify في تسهيل الأمور عندما يحين وقت تقديم ودفع ضرائبك.


تسعير Shopify


Shopify لديه ما يقدمه للشركات من جميع المراحل والأحجام، تقدم Shopify خططا متعددة: Basic و Shopify و Advanced و Starter و Shopify Plus.


على الرغم من أن التسعير هو جانب أساسي من أي خدمة، إلا أنه من المهم النظر في الحلول التي تحتاجها أكثر من غيرها والتي قد لا تنطبق عليك، تقدم خطط شوبيفاي المختلفة ميزات وقدرات مختلفة.


تقدم Shopify أيضا نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يوما لتجربة حساب Shopify ومعرفة ما إذا كانت المنصة مناسبة لك.


1. Starter Shopify

تأتي هذه الخطة مع اشتراك شهري يراعي الميزانية بقيمة 5 دولارات، مع هذه الخطة، يمكنك بيع المنتجات من خلال WhatsApp والرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والمزيد، يحتوي على ميزات أساسية مثل واجهة متجر بسيطة، والدفع، وصندوق الوارد، وصفحات المنتجات، وLinkpop، وإدارة طلبات Shopify وشبكة الوفاء المتكاملة، والمزيد.


تعد خطة Shopify Starter مثالية للشركات التي ترغب في اختبار فكرتها التجارية للبيع عبر الإنترنت دون فتح موقع ويب للتجارة الإلكترونية يعمل بكامل طاقته.


2. Basic Shopify

تبدأ هذه الخطة باشتراك شهري قدره 29 دولارا شهريا (إذا تم إصدار فاتورة سنوية) وهي مثالية للشركات التي تحاول بناء واجهة متجر عبر الإنترنت.


يأتي مع وظائف التجارة الإلكترونية الأساسية، مع هذه الخطة يمكنك تضمين حسابين للموظفين، ودعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ومنتجات غير محدودة، ومتجر عبر الإنترنت مع مدونة، وقنوات مبيعات.


يمكنك أيضا الحصول على شهادة SSL مجانية ورموز خصم وإنشاء طلب يدوي واسترداد عربة مهجورة، الجانب السلبي هو أنه إذا كانت منتجاتك باهظة الثمن، فهناك رسوم معاملة بنسبة 2٪.


3. Shopify plan 

تتوفر خطة التسعير القياسية ل Shopify مقابل 79 دولارا شهريا (إذا تم إصدار فاتورة سنوية) ويتم الترويج لها لتقديم كل ما تحتاجه لتنمية أعمال التجارة الإلكترونية.


يأتي مع كل ما تحصل عليه في خطة Shopify الأساسية الخاصة بك، بما في ذلك بطاقات الهدايا والتقارير المهنية وخمسة حسابات للموظفين، مع هذه الخطة يمكنك إضافة منتجات غير محدودة باستخدام أداة استرداد العربة المهجورة، وهي نقطة بيع ضخمة.


باستخدام أداة العربة المهجورة، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائية بناء على تفضيلاتك، يتم تحديد رسوم المعاملات لهذه الخطة بنسبة 1٪ عند عدم استخدام مدفوعات شوبيفاي.


4. Shopify plus

يقدم لك Shopify Plus جميع الأدوات اللازمة لتشغيل عملية كبيرة، تأتي هذه الخطة مع رسوم شهرية ضخمة قدرها 2000 دولار مقابل أي ميزات إضافية تحتاجها.


على عكس الخطط الأخرى، تقدم هذه الخطة حلولا مصممة خصيصا لنموذج عملك الخاص، تعلن Shopify أنه يمكنك الحصول على تحويل أعلى بنسبة تصل إلى 18٪ مع Shop Pay وخروج أسرع بنسبة 60٪.


يمكنك أيضا الحصول على الواقع المعزز والفيديو والوسائط ثلاثية الأبعاد على صفحات المنتجات، إلى جانب تجارب التسوق المحلية مع متاجر وعملات ولغات متعددة، ل B2B ومباشرة للعملاء.


بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تخصيص عملية الدفع الخاصة بك، وتقديم خصومات متقدمة وأسعار الشحن، والحصول على معاملات ومنتجات غير محدودة ووقت تشغيل 99.99٪.


5. Advanced Shopify plan

تم تصميم خطة شوبيفاي المتقدمة للشركات المتوسطة والكبيرة عبر الإنترنت مقابل اشتراك شهري قدره 299 دولارا (يتم لفوترة سنويا) تأتي هذه الخطة مع الشحن، ورسوم المعاملات الأساسية، وإعداد تقارير أكثر تقدما.


كما توفر الخطة المتقدمة للمستخدمين القدرة على إنشاء تقارير مخصصة تتضمن تقارير عن عملائك المعرضين للخطر والمخلصين، يمكنك أيضا الحصول على تحميلات غير محدودة للمنتجات، وانخفضت رسوم النسبة المئوية للمعاملات قليلا عند استخدام بوابات الدفع الخارجية.


يمكنك تحميل أكبر عدد ممكن من المنتجات، ونشر أكبر عدد ممكن من مقاطع الفيديو والصور حسب الحاجة، وجلب كل حركة المرور التي تحتاجها، يأتي استرداد العربة المهجورة أيضا مع هذه الخطة، مما يضمن لك الوصول إلى أرقام المبيعات التي تجعل زيادة أسعار الخطة جديرة بالاهتمام.


يتم تحديد رسوم المعاملات عند عدم استخدام مدفوعات شوبيفاي لهذه الخطة بنسبة 0.5٪.


كيفية تنمية أعمال شوبيفاي الخاصة بك


Shopify هل قمت بتغطيته عندما يتعلق الأمر ببناء متجرك عبر الإنترنت؛ ومع ذلك فإن وجودك على الويب ليس سوى البداية.


ستحتاج إلى جذب العملاء، والترويج لمنتجاتك، وتقديم خدمة عملاء ممتازة للتأكد من بقائك تنافسيا، لا توجد صيغة واحدة مؤكدة لضمان نجاح متجرك عبر الإنترنت.


ومع ذلك، هناك بعض النصائح الرائعة التي يمكن أن تزيد من فرصك في النجاح، إليك بعض النصائح لتنمية متجرك عبر الإنترنت :


1. اختبر إعدادات هاتفك المحمول

دعونا نواجه الأمر، الأجهزة المحمولة هي الحدود الجديدة عبر الإنترنت عندما يتعلق الأمر بالمبيعات عبر الإنترنت، أصبحت الأجهزة مثل الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية الآن هي الأجهزة رقم واحد لتصفح الإنترنت والشراء، إذا كنت ترغب في النجاح في السوق عبر الإنترنت، تأكد من أن متجرك عبر الإنترنت يستجيب للجوال لتحقيق أقصى قدر من النجاح.


 2. تحسين محركات البحث SEO

ستحتاج إلى تحسين متجر الويب الخاص بك لتحسين محركات البحث من أجل زيادة عدد الزيارات إلى متجرك.


ستأتي حركة المرور عبر الإنترنت في متجرك في الغالب من محركات البحث مثل جوجل، على هذا النحو ستحتاج إلى ترتيب عالي بين منافسيك.


يمكن أن يمنحك الترتيب العالي في محركات البحث المزيد من الزيارات اليومية وهو شكل أرخص لالتقاط العملاء من خلال محركات البحث مقابل الإعلانات المدفوعة.


3. استخدم صورا عالية الجودة

تؤثر جودة الصور في متجرك على صورة علامتك التجارية، إذا كانت جميع الصور الموجودة على متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك عالية الجودة، فسينظر جمهورك إلى متجرك على أنه أكثر احترافا.


لذلك استخدم دائما صورا عالية الجودة للمنتجات أو وسائل التواصل الاجتماعي أو Instagram أو Pinterest.


4. قم بإنشاء بعض الإعلانات

لتسخير قوة البيع عبر الإنترنت، ستحتاج إلى الوصول بفعالية وكفاءة إلى جمهورك المستهدف.


يمكنك تشغيل الإعلانات على Facebook وGoogle وInstagram والشبكات الاجتماعية الأخرى، ومع ذلك لكي تكون فعالا ستحتاج إلى تحديد المنصة التي يقضي فيها جمهورك معظم الوقت ووسائل الإعلام الأفضل لمكانتك.


لا يمكنك التغاضي عن فوائد الإعلان عبر الإنترنت لعملك لتقديم رسائل ذات صلة وشخصية وفي الوقت المناسب لعملائك، يمكنك استخدام الوسائط المدفوعة لاستهداف السوق الصحيح ولكن احترس من التكاليف المتزايدة.


5. أضف مراجعات إيجابية إلى موقعك

يكون الدليل الاجتماعي مفيدا عندما يكون العملاء على الحياد بشأن شراء منتجاتك، تساعد المراجعات الجيدة وتقييمات النجوم المتسوقين على اختصار أبحاثهم واتخاذ القرارات بشكل أسرع وبثقة أكبر، تؤثر السمعة الإيجابية عن طريق المراجعات على منتجاتك وخدماتك بشكل إيجابي على مبيعاتك.


شجع العملاء على كتابة مراجعات لمنتجك وخدماتك للمساعدة في الحصول على التحقق من صحة الطرف الثالث الذي تشتد الحاجة إليه، يمكن للمراجعات الجيدة أن تعزز المبيعات لأن المستهلكين يمرون بالفعل بمراجعات العملاء، حتى تلك التي كتبها الغرباء.


أيضا، يجب عليك ممارسة الرد بانتظام على المراجعات التي يتركها عملاؤك، حاول معالجة مظالم عملائك بشكل استباقي للسماح لهم بالشعور بأنك تهتم بجمهورك.


6. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لإعطاء مبيعاتك دفعة

يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء علامة تجارية ذات صلة للعملاء لدعمها.


تسمح وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك بالتواصل مع العملاء، مما يؤدي إلى زيادة مباشرة في المبيعات والتفاعلات مع علامتك التجارية، يمكنك دمج متجر شوبيفاي الخاص بك مع مدونتك وحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك Facebook وInstagram وPinterest.


مفتاح النجاح هو فهم أنك بحاجة إلى أن تكون متسقا مع وسائل التواصل الاجتماعي إذا كنت ترغب في الحصول على وجود أكبر عبر الإنترنت، كلما زاد إشراك جمهورك المستهدف، كلما كانوا أكثر ولاء، وكلما زاد نمو متابعيك.


تمكنك Shopify من زيادة جمهورك عبر أكثر من 100 قناة وسائط اجتماعية وأكثر من 80 سوقا عبر الإنترنت، وأفضل جزء هو أنه يمكنك إدارة منتجاتك من مكان واحد.


7. ضع تتبع الشحن تلقائيا

من خلال تقديم تتبع الشحن، فإنك لا تقدم فقط تحديثات في الوقت الفعلي حول حالة التسليم ولكن الأهم من ذلك راحة البال بأن تسليمك في الطريق.


تتمثل إحدى المزايا الرئيسية للاستثمار في نظام تتبع الشحنات في أنه يمكنك خفض تكاليف الخدمات اللوجستية بشكل كبير، يمكن أن يساعدك تتبع الشحنة على تقليل نفقاتك، لأنه يسمح لك ولعملائك باكتساب رؤى أفضل حول حالة الحزمة.


8. أضف مشاركات مدونة إلي متجرك 

يمكنك إضافة مدونات إلى متجرك عبر الإنترنت لتزويد العملاء بالمعلومات والتحديثات حول منتجاتك وخدماتك.


يمكن لمشاركات مدونتك أيضا زيادة عدد الزيارات إلى موقعك من خلال تعزيز تحسين محركات البحث في متجرك، وتحويل الزوار إلى عملاء، وزيادة مشاركة العملاء.


على عكس الاستثمار في الإعلانات التي يمكن أن تؤثر على صافي أرباحك مع تسويق المحتوى، يمكنك دفع حركة المرور العضوية المجانية إلى متجرك.


من الناحية المثالية، يجب عليك إنشاء محتوى مفيد ومشاركته على مدونتك لمساعدة جمهورك على اتخاذ قرارات مستنيرة، أدلة الإرشادات وأدلة مقارنة المنتجات وأدلة الهدايا هي بعض أفكار نشر المدونة لمدونة شوبيفاي الخاصة بك.


يجب أن تفكر أيضا في كتابة مشاركات الضيوف على مواقع الويب ذات الصلة لزيادة تعرض علامتك التجارية.


9. عرض شحن مجاني

الشحن المجاني هو أداة قوية للتأثير على عقل جمهورك في الشراء، إذا لم تقم بدمج الشحن المجاني، فقد تفقد الكثير من العملاء المحتملين، وذلك لأن 68٪ من العملاء لا يشترون الأشياء عبر الإنترنت لنصف الوقت على الأقل إذا لم يقدم تجار التجزئة شحنا مجانيا.


إذا لم تكن في وضع يسمح لك بتقديم سياسة تسوق مجانية مرفقة بدون قيود، فيمكنك اختيار الشحن المجاني المشروط، على سبيل المثال يمكن للعملاء الاستفادة من التسوق المجاني إذا وصلت العربة إلى رقم معين أو أكثر،  الشحن المجاني المشروط هو أيضا استراتيجية ممتازة لزيادة متوسط قيمة الطلب (AOV).


بالإضافة إلى الشحن المجاني، يجب عليك أيضا تقديم سياسة سهلة الإرجاع لإسعاد عملائك، نظرا لأن 52٪ من العملاء لا يشترون عبر الإنترنت، خوفا من سياسة الإرجاع الصعبة، فإن وجود سياسة سهلة الإرجاع يمكن أن يساعدك على زيادة مبيعاتك.


10. استخدم تقنيات البيع والبيع المتبادل

على الرغم من أن هناك تكتيكين مختلفين، إلا أن البيع المتبادل والبيع يعملان جنبا إلى جنب لزيادة إيرادات متجرك.


يقنع البيع المتقاطع المتسوقين بشراء منتجات تكميلية، ويقنعهم البيع بترقية مشترياتهم.


على سبيل المثال، شخص ما مهتم بشراء صانع قهوة منك، إن إقناعهم بشراء مسحوق القهوة من متجرك سيكون أمرا متقاطعا، وتشجيع المتسوق على شراء نموذج أعلى من آلة القهوة من النموذج الذي أضافوه بالفعل سيكون أمرا مزدهرا.


غالبا ما يتم البيع المتبادل والبيع من خلال عرض المنتجات ذات الصلة للمتسوق.


11. قم بتشغيل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الأداة الأكثر فعالية للوصول إلى جمهورك المستهدف.


بالإضافة إلى ذلك، فهو أرخص من طرق التسويق الأخرى، مثل الإعلانات المدفوعة، والعائد على الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني ممتاز، مقابل كل دولار تنفقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني، ستحصل على 42 دولارا في المقابل.


Shopify يجعل من السهل الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني لأصحاب الأعمال الصغيرة. باستخدام بريد شوبيفاي الإلكتروني، يمكنك:


  • قم بإنشاء رسائل بريد إلكتروني تحمل علامات تجارية بسهولة.
  • استخدم قالبا مدمجا مسبقا يمكنه جلب المنتجات والتسعير والعلامات التجارية تلقائيا من متجرك.
  • قم بأتمتة حملات البريد الإلكتروني بسرعة.
  • إدارة وتتبع جميع حملات البريد الإلكتروني في مكان واحد.


أفضل جزء من Shopify Email هو أنه يمكنك إرسال 10000 رسالة بريد إلكتروني (يدوية أو آلية) كل شهر، بعد ذلك عليك فقط دفع 1 دولار لكل 1000 رسالة بريد إلكتروني إضافية.


البريد الإلكتروني الخاص ب Shopify متاح لجميع خطط Shopify.


12. خذ دورة شوبيفاي

عندما تبدأ البيع على شوبيفاي، قد لا تعرف كل الأشياء المطلوبة للنجاح، لذا فإن أخذ دورة Shopify يمكن أن يساعدك في التعرف على كيفية عمل Shopify بالضبط، واستراتيجيات تحسين محركات البحث لتنمية عملك، ويمكن لاستراتيجيات التسويق أن تضعك على طريق النجاح وزيادة مبيعات التجزئة عبر الإنترنت.


الخبر السار هو أن شوبيفاي لديها مكتبة غنية من الموارد التعليمية لمساعدتك على النجاح، في هذه الدورات يمكنك تعلم مجموعة واسعة من المهارات، من التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى تحسين محركات البحث إلى إعلانات فيسبوك.


وأفضل جزء هو أنه لا يكلفك الكثير للوصول إلى هذه الدورات، حدد خطة تبدأ من 9 دولارات شهريا، ويمكنك الوصول إلى هذه الدورات مجانا.


13. استخدم Shopify Collabs

لتعزيز نجاح متجر Shopify الخاص بك، يجب عليك زيادة وصول المتجر، والتعاون مع المبدعين والمؤثرين والعلامات التجارية الأخرى هي إحدى الطرق للقيام بذلك.


مع Shopify Collabs، يمكنك الاتصال بمجتمع نشط من المبدعين والمؤثرين والشركات التابعة والعلامات التجارية،  يجب عليك إعداد ملفك الشخصي والتواصل مع العلامات التجارية أو المؤثرين الذين يتماشىون مع منتجاتك أو خدماتك.


بدائل شوبيفاي


إذا وجدت تكاليف Shopify أعلى، فيمكنك اختيار بديل آخر لبدء البيع عبر الإنترنت، أهم شيء يجب البحث عنه عند التسوق لمنشئ أو منصة مواقع التجارة الإلكترونية هو أنه يتيح لك إنشاء متجر عبر الإنترنت وتخصيصه وتشغيله.


تأتي معظم المنصات في السوق مزودة بأدوات للمساعدة في إرشادك خلال العملية الكاملة لإنشاء مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك.


كما سيقدمون المساعدة في التنقل عبر الخطوات المعنية، مثل الاستضافة والتصميم والتسعير وخيارات الدفع وأدوات التسويق والتقارير، فيما يلي بعض بدائل شوبيفاي:


1. Woo Commerce

Woo Commerce هي منصة تجارة إلكترونية مفتوحة المصدر قابلة للتخصيص مبنية على WordPress.


يمكنك إضافة المكون الإضافي WooCommerce إلى أي موقع WordPress وإنشاء متجر جديد في دقائق، يمكنك حتى إضافة ميزات وتوسيع وظائف متجرك عبر الإنترنت مع ملحقات رسمية من سوق WooCommerce.


منصة البيع عبر الإنترنت هذه سهلة الاستخدام لكل من البائعين والعملاء، يأتي مع ميزات مجانية تقدم حملات قسائم معقدة، وإدارة المنتجات والمخزون، وإدارة الطلبات، وتقارير المبيعات، ومنطقة حساب العملاء، والتحكم في رسوم الشحن والضرائب، والمزيد.


يمكنك أيضا إدارة متجرك عبر الإنترنت أثناء التنقل من خلال تطبيق WooComemrce للجوال.


2. Wiz E-commerce

Wiz eCommerce هو موضوع WooCommerce متعدد الأغراض من WordPress، متجر Wiz مناسب لأي نوع من متاجر التجارة الإلكترونية، وهو سريع الاستجابة تماما، وخفيف الوزن.


يمكنك تعديل صفحتك المقصودة إلى المحتوي المطلوب، بما في ذلك نظام الألوان والأيقونات الاجتماعية والتمرير إلى الأعلى والخلفية المخصصة والميزات الأخرى.


3. wix 

Wix هي منصة تطوير ويب قائمة على السحابة توفر الكثير من المرونة لتخصيص كل ما تريد القيام به مع متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.


يمكنك استخدامه للترويج لعملك عبر الإنترنت أو العرض باستخدام منشئ مواقع الويب من Wix، يتيح لك محرره غير المنظم سحب العناصر وإفلاتها في أي مكان تريده على الصفحة وتعبئة أدوات مثل طلب المطاعم وتوزيع الموسيقى وجدولة المواعيد والمزيد.


عندما يتعلق الأمر بالموضوعات، لن تنفد الخيارات لأنها تقدم أكثر من 500 سمة.


4. Spuarespace

Squarespace هو بديل آخر ل Shopify للشركات الصغيرة، إنه يقدم بعض القوالب الرائعة التي يمكن أن تساعد عملك على لفت الانتباه إلى منتجاتك، كما يسهل تخصيصها.


يتيح لك استكشاف الأدوات التي تريد إضافتها إلى عملك عبر الإنترنت - سواء كان ذلك إنشاء متجر عبر الإنترنت أو حجز الخدمات أو إضافة ملحقات تابعة لجهات خارجية.


تشمل الأدوات الإضافية تحت غطاء محرك السيارة نظام الجرد والأدوات التحليلية، لتسويق عملك يأتي مع ميزات تحسين محرك البحث المدمجة (SEO)، وحملات البريد الإلكتروني على العلامة التجارية، والأدوات الاجتماعية، تسهل هذه الميزات الاحتفاظ بالعملاء وزيادة عدد جمهورك.


عندما يتعلق الأمر ب Shopify مقابل Squarespace، يقدم كلاهما فترات تجريبية مجانية، حتى تتمكن من مقارنة الميزات وتجربة المستخدم لنفسك.


هل شوبيفاي شرعي؟


نعم شوبيفاي شرعي، مع Shopify يمكنك بدء أعمال التجارة الإلكترونية وإدارتها من أي مكان، دون الحاجة إلى مهارات الترميز أو التصميم.


مع ذلك، يمكنك بيع المنتجات والخدمات، أو إضافة مراجعات العملاء، أو تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني، أو نشر منتجاتك على فيسبوك، أو الحصول على تحليلات متعمقة.


يأتي Shopify مع مجموعة مختارة من السمات المجانية التي يمكن تحميلها على متجرك تلقائيا، حيث يمكنك البدء في التخصيص بالطريقة التي تريدها.


يمكنك اختيار الخطوط المجانية أو أعلى نظام الألوان، وإضافة صورك الخاصة، وترتيب الأقسام، والمزيد، هذا يجعل شوبيفاي مثاليا للمبتدئين الراغبين في الغوص أو اللعب مع شعور ومظهر متجرهم عبر الإنترنت.


Shopify لا يحد من عدد المنتجات التي يمكنك تقديمها بأي شكل من الأشكال، يمكنك بيع منتجات غير محدودة على جميع خطط شوبيفاي، يسمح لك بالبيع عبر الإنترنت باستخدام موقع الويب الخاص بك أو شخصيا باستخدام نظام Shopify POS الخاص به.


يحتوي منشئ متجر شوبيفاي عبر الإنترنت على ميزات للجميع من المبتدئين إلى الخبراء، هناك الكثير من الوظائف التي تأتي مع هذه المنصة التي يمكن أن تساعدك على تحويل زوار موقع الويب إلى مشترين ومتسوقين لمرة واحدة إلى عملاء مخلصين.


الاسئلة الشائعه 


يوجد بعض الاسئلة الشائعه عن Shopify نذكرها ادناه :


1. هل يمكنني استخدام شوبيفاي على هاتفي؟

نعم، يمكنك استخدام شوبيفاي على هاتفك، من خلال تثبيت تطبيق شوبيفاي، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك وتشغيل متجرك عبر الإنترنت من جهازك المحمول، يمكن لموظفيك أيضا تسجيل الدخول إلى تطبيق شوبيفاي، ولكن سيكون لديهم وصول محدود، يمكنهم فقط عرض مناطق تطبيق شوبيفاي التي لديهم إذن بها، ولكن مع الوصول الصحيح يمكنهم مراجعة الطلبات والمنتجات والعملاء.


2. ما هو Shopify Plus؟

ببساطة Shopify Plus هي نسخة أكثر قوة من خطة Shopify الأساسية وتتضمن ما يلي:


  • مدير حساب مخصص : على عكس الحصول على الدعم من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة، يقدم Shopify Plus دعما مخصصا ومخصصا لمتجرك، يعين ما يسميه مهندس الإطلاق لموقع الويب الخاص بك لمساعدتك في التنقل في أي عقبات قد تنشأ أثناء مراحل الإعداد أو الترحيل في متجرك، مهندس الإطلاق هذا على أهبة الاستعداد لمساعدتك في تسوية تكامل الجهات الخارجية أو العثور على شركاء للعمل في مشاريع تستهدف عملك على وجه التحديد.

  • المزيد من تخصيص السمات والوصول إلى Liquid : مع خطط Shopify القياسية، يمكنك فقط تخصيص سمة Shopify الخاصة بك باستخدام المحرر، ويمكن أن يكون من الصعب التبديل إلى سمة جديدة تماما، ومع ذلك يأتي Shopify Plus بدرجة أعلى من المرونة من حيث التخصيص، حيث يمكنك الوصول إلى لغة موضوع Shopify، Liquid، باستخدام Liquid يمكنك إجراء تغييرات على مستوى التعليمات البرمجية والحصول أيضا على تحكم أكبر.

  • حسابات الموظفين غير المحدودة : تسمح خطة Shopify الأساسية فقط بعدد قليل من حسابات الموظفين المحدودة بينما يسمح لك Shopify Plus بإضافة حسابات موظفين غير محدودة وإعدادات أذونات إضافية.

  • مزيد من التحكم في الخروج : يتيح لك Shopify Plus تقديم عروض مخصصة للعملاء للعملاء ذوي الإنفاق المرتفع، يمكنك أيضا تخصيص تجربة الدفع استنادا إلى قيم عربة التسوق أو أي حالة أخرى.

  • المزيد من تكاملات واجهة برمجة التطبيقات : يمكنك أيضا الحصول على المزيد من واجهة برمجة التطبيقات لموقع الويب الخاص بك لتسهيل عمليات التكامل مع تطبيقات الجهات الخارجية مثل GiftCard و Use و Multipass.

  • التطبيقات الحصرية : يمكنك أيضا الوصول إلى بعض تطبيقات Shopify الحصرية المتطورة غير المتاحة لمستخدمي Shopify العاديين.

3. ما هو Shopify Lite؟

تسمح لك خطة Shopify Lite بإنشاء متجر بسيط للتجارة الإلكترونية في غضون بضع دقائق، مقابل اشتراك شهري بقيمة 9 دولارات فقط، يمكن أن يساعد Shopify Lite في دمج التجارة الإلكترونية في موقع الويب الخاص بك أو صفحة وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك المدونة والفيسبوك.


يمكنك دمج متجرك مع صفحة Facebook Business الحالية الخاصة بك ببساطة عن طريق إضافة علامة تبويب Shop على الصفحة مع عرض معارض المنتجات أيضا إلى جانب عربة التسوق الخاصة بك داخل Facebook، إلى جانب الحصول على متجر Facebook متكامل، يمكنك أيضا الحصول على وحدة دردشة مباشرة مدعومة بتطبيق Facebook Messenger.


بالإضافة إلى البيع على Facebook والمدونات، فإن "زر Shopify Buy" هو السحب الرئيسي البارز ل Shopify Lite، تمنحك هذه الخطة القدرة على توفير وحدات قابلة للتضمين للمنتجات والمجموعات، كما انه يمكنك تضمين عربة تسوق وأيضا تخصيص كل وحدة من الوحدات لعلامتك التجارية.


  • ملاحظة : Shopify Lite غير متاح للتجار الجدد، لذلك يمكن للتجار الجدد تجربة خطة Shopify Starter.

4. هل يمكنني اختيار اسم النطاق الخاص بي مع Shopify؟

إذا اشتريت نطاقا من خلال Shopify، فسيتم تكوين نطاقك تلقائيا للعمل مع نطاقك الأساسي، عادة يحتوي نطاقك الأساسي على التنسيق "***.my Shopify.com" عند الاشتراك في Shopify، إذا كنت ترغب في تغيير النطاق المعروض للعملاء أثناء تصفحهم لمتجرك عبر الإنترنت، فيمكنك إضافة عنوان URL مخصص، مثل www. ****.كوم.


بدلا من ذلك، إذا كنت تمتلك بالفعل نطاقا مخصصا من مزود طرف ثالث، فيمكنك استخدام نطاق تملكه بالفعل. يمكنك إما توصيل نطاقك المخصص بمتجرك عبر الإنترنت أو لديك خيار نقل إدارة النطاق إلى Shopify.


5. هل شوبيفاي جيد للمبتدئين؟

نعم، يعتبر شوبيفاي على نطاق واسع صديقا للمبتدئين، إنها منصة سهلة الاستخدام تتيح للمستخدمين إعداد واجهة متجر عبر الإنترنت بسرعة دون تعلم لغات الترميز المعقدة أو الحصول على فهم عميق لتصميم الويب.


علاوة على ذلك، تقدم شوبيفاي مجموعة من السمات سهلة التخصيص، مع مجتمع نشط كبير من مستخدمي شوبيفاي، يمكنك الحصول بسرعة على الدعم والتوجيه كلما كنت عالقا.


تتضمن المنصة جميع الأدوات والميزات اللازمة لتشغيل متجر عبر الإنترنت، بما في ذلك تكامل بوابة الدفع وخيارات الشحن والضرائب وإدارة المخزون، لذلك بمجرد اختيار ما تبيعه على Shopify، من السهل الاستيقاظ والتشغيل بسرعة.


لذلك دون أي شك، Shopify هو خيار ممتاز للمبتدئين لبدء البيع عبر الإنترنت دون الحاجة إلى أي معرفة بالترميز أو التصميم.


6. هل يمكنني إيقاف اشتراكي في شوبيفاي مؤقتا؟

نعم، إذا كان متجرك مؤهلا فيمكنك إيقاف اشتراكك في شوبيفاي مؤقتا.


لكي تكون مؤهلا للحصول على هذه الميزة، يجب أن يكون متجر شوبيفاي الخاص بك على خطة مدفوعة بعد التجربة المجانية، في حالة عدم استيفاء متجر شوبيفاي الخاص بك لهذه المعايير، لا يمكنك إيقاف اشتراك شوبيفاي مؤقتا.


يجب على المالكين المؤهلين لمتاجر شوبيفاي الذهاب إلى لوحات إدارة شوبيفاي الخاصة بهم وتحديد الإيقاف المؤقت والبناء.


7. هل شوبيفاي أفضل من أمازون؟

من الصعب تحديد أي منصة تسجل المزيد في مقارنة شوبيفاي مقابل أمازون، وذلك لأن كلا المنصتين تخدمان أغراضا مختلفة.


Shopify هي منصة للتجارة الإلكترونية تمكنك من إنشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك عبر الإنترنت والبدء في البيع عبر الإنترنت، من ناحية أخرى، تعد أمازون أكبر سوق عبر الإنترنت يسمح لك بإدراج منتجاتك وبيعها عبر الإنترنت.


المنصة الأفضل بين شوبيفاي وأمازون هي المنصة التي تتماشى مع أهداف عملك.


خلاصة القول


أثبتت شوبيفاي نفسها كواحدة من منصات التجارة الإلكترونية الرائدة، إنه يجعل من السهل أكثر من أي وقت مضى على الشركات البدء في البيع على Shopify.


تمكن المجموعة الشاملة من الميزات التي تقدمها Shopify تجار Shopify من إدارة متاجرهم بسهولة وإدراج المنتجات وإدارة الطلبات على حد سواء، على لوحة معلومات شوبيفاي، يمكنك العثور على المقاييس الأكثر قيمة التي توفر لك نظرة ثاقبة على أداء متجرك وسلوك عملائك.


ماذا تنتظر؟ سجل للحصول على نسخة تجريبية مجانية من Shopify للتحقق من كيف يمكن لمنصة التجارة الإلكترونية الشائعة هذه أن تساعدك على البدء في البيع عبر الإنترنت.

إرسال تعليق