كيفية تطوير استراتيجية المحتوى | Develop Content Strategy

كيفية تحسين استراتيجية المحتوى من خلال تحليل العناصر الأساسية وتطبيق الخطوات الفعّالة لتطوير استراتيجية تحترم الجمهور وتزيد من فاعلية التواصل.

المحتوى بالغ الأهمية لنمو الأعمال التجارية، يمكن أن يساعدك في توليد عملاء محتملين وبناء الثقة مع جمهورك المستهدف وإنشاء الخبرة، لإنشاء محتوى بشكل فعال، تحتاج إلى استراتيجية محتوى.


تضمن استراتيجية المحتوى أنك لا تنشئ محتوى بلا هدف من أجل المحتوى، يتيح لك تصميم وتنفيذ خطة إنتاج عمل أكثر تأثيرا يلبي أهدافك قصيرة الأجل و أهدافك طويلة الأجل، من خلال فحص جمهورك وأهداف شركتك يمكنك تحديد أهداف متعمدة وتتبعها مقابل المعايير التي تساعدك على تحديد ما إذا كان المحتوى الخاص بك يقود النتائج المقصودة.


هناك الكثير مما يجب مراعاته عند إنشاء استراتيجية محتوى، تابع القراءة لمعرفة كيفية إنشاء واحدة تحقق نتائج.



كيفية تطوير استراتيجية المحتوى Develop Content Strategy
استراتيجية المحتوي


ما هي استراتيجية المحتوى؟


استراتيجية المحتوى هي التخطيط والتطوير والتوزيع والإدارة والإشراف على المحتوى الخاص بك عبر الإنترنت، إنه جزء من استراتيجية تسويقية أوسع ويجب أن تتماشى مع أهداف عمل محددة، لا سيما فيما يتعلق بأهداف التسويق والمبيعات، سواء كنت ترغب في زيادة الإيرادات أو زيادة عدد الزيارات، يمكن أن تساعدك استراتيجية المحتوى في الوصول إلى هناك.


يجب أن تحدد استراتيجية المحتوى الخاصة بك جمهورك وتفصل كيفية وصولك إلى عملائك المستهدفين، يجب أن يسرد الأهداف التي تأمل أن يساعدك المحتوى الخاص بك على تحقيقها والقنوات التي ستستخدمها لنشر المحتوى الخاص بك.


يجب أن تكون استراتيجيتك مرنة في بعض الأحيان، حتى أفضل الخطط وضعت تقصر أو ربما ما نجح في عملك في الماضي لم يعد كذلك، الخبر السار هو أن استراتيجيات المحتوى قابلة للتكيف، نظرا لأنك تحسب متغيرات مختلفة، يمكنك تحديد ما يعمل وما لا يعمل بسرعة.


عندما تتعلم المزيد عن كيفية تفاعل جمهورك مع المحتوى الخاص بك وتتغير أهداف عملك، يجب أن تتغير استراتيجية المحتوى الخاصة بك وتتطور.


 ما الذي يتم تضمينه في استراتيجية المحتوى؟


في حين أن استراتيجيات المحتوى تختلف اعتمادا على أهداف الشركة، إلا أنها يجب أن تتضمن العناصر التالية:


1. لماذا تقوم بإنشاء محتوى؟

سيكون وضع الموضوعات واختيار الكلمات الرئيسية أسهل بكثير عندما يكون لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك هدف واضح، على سبيل المثال إذا كنت ترغب في زيادة المبيعات، ففكر في صياغة مراجعات المنتجات وأفضل قوائم اختيار العناصر التي تحتفظ بها في المخزون، يمكن ربط هذا المحتوى بصفحات التجارة الإلكترونية وإرساله عبر مدونتك وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني و وسائل التواصل الاجتماعي.


2. من الذي تستهدفه؟

من المستحيل إنشاء استراتيجية محتوى ناجحة دون تحديد جمهورك أولا، فكر في المستهلكين المستهدفين وكيف يمكنك حل مشاكلهم، فكر في كيفية إشراكهم في جميع أنحاء القطعة وفي جميع المحتويات المنشورة لاحقا.


3. ما هي أهداف المحتوى الخاص بك؟

ما الذي تأمل أن يحققه المحتوى الخاص بك؟ النظر في أهداف ملموسة مع مؤشرات أداء رئيسية واضحة (KPIs)، على سبيل المثال قد ترغب في إنشاء مدونة لزيادة حركة المرور على موقع الويب ومشاركة المستخدم، قد يكون الهدف الملموس مع مؤشرات الأداء الرئيسية الواضحة هو "الترتيب في الصفحة 1 لكلمتين رئيسيتين في الربع الأول" أو "تحسين متوسط الوقت على الصفحة بنسبة 15 في المائة بواسطة EOY".


4. كيف ستبرز؟

فكر في شركتك وما تمثله، يمكن أن يساعدك التركيز على ما يميز عملك عن المنافسين في بناء استراتيجية محتوى أكثر قوة.


5. أين ستحكي قصتك؟

يجب أن تتضمن استراتيجية المحتوى الخاصة بك القنوات أو المنصات التي ستستخدمها لتقديم المحتوى الخاص بك، من منصات وسائل التواصل الاجتماعي إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني وأكثر من ذلك، يجب إعادة استخدام المحتوى الخاص بك وتحسينه للتوزيع على نطاق واسع، ضع في اعتبارك كل قناة وكيف يجب تأطير المحتوى الخاص بك، يجب عليك أيضا التفكير في كيفية عملهم معا لرواية قصة متماسكة عن عملك.



أثناء بناء استراتيجية محتوى، قد ترغب أيضا في النظر في الأسئلة التالية:


  • كيف ستقوم بإنشاء تقويم للمحتوى؟
  • كيف ستحصل على أفكار للمحتوى الخاص بك؟
  • كيف ستنظم أفكار المحتوى الخاصة بك؟
  • كم مرة ستنشر المحتوى؟
  • كيف ستعمل الطلبات المرتجلة أو اللحظات الشائعة مع تقويم المحتوى الحالي الخاص بك؟

يبقى المحتوى الدائم الخضرة متواجد إلى أجل غير مسمى، من المهم تطوير استراتيجية محتوى دائم الخضرة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.


 كيف تقوم بتطوير استراتيجية المحتوى؟


تدخل العديد من العناصر في تطوير استراتيجية المحتوى، إليك من أين تبدأ : 


1. حدد أهدافا لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك.

حدد سبب رغبتك في إنشاء محتوى وكيف سيرتبط بأهدافك، قد تتضمن بعض الأهداف ما يلي:



تأكد من أن أهدافك قابلة للقياس وفي الوقت المناسب، على سبيل المثال زيادة حركة المرور العضوية لخدمة الصفحات المقصودة بنسبة 15 في المائة على أساس سنوي، هو هدف يمكن قياسه بسهولة مع إطار زمني واضح.


2. حدد الجمهور المستهدف للمحتوى الخاص بك.

لا يمكن أن يكون عميلك المستهدف هو الجميع، يبدأ تعريف جمهورك بإنشاء شخصية مشتري لتكون بمثابة تمثيل خيالي للمشتري المثالي، ابدأ بنوع عميلك النموذجي وفكر في موقعهم الجغرافي واهتماماتهم وتطلعاتهم واحتياجاتهم، قم بتجسيد صورة كاملة لكيفية اتصال هذا الشخص بعلامتك التجارية، ما الذي سيساعدهم على طول مسار المبيعات الخاص بك حتى يقومون بالشراء؟


3. بتحليل المحتوى الخاص بك.

حتى لو لم تقم أبدا بإنشاء استراتيجية محتوى، فمن المحتمل أنك استخدمت المحتوى للتفاعل مع جمهورك، انظر إلى ما قمت بإنشائه، ضع في اعتبارك المحتوى على موقع الويب الخاص بك وقنوات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والرسائل النصية والمزيد، ما الذي فعلته بشكل جيد؟ ما الذي لم ينجح؟ ما الذي يمكن تحسينه؟ اسحب أي تحليلات متاحة لفهم المحتوى الناجح الخاص بك وتحديد المحتوى الذي لم يدفع المشاركة.


4. تعلم من محتوى منافسيك.

تماما كما تقوم بتحليل المحتوى الخاص بك، يجب عليك تحليل محتوى منافسيك، قم بزيارة مواقعهم الإلكترونية، وتابعهم على وسائل التواصل الاجتماعي واشترك في رسائلهم الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، ما الذي يفعلونه بشكل جيد؟ ما الذي لا يعمل؟ تكرار النهج الناجحة وسد الفجوات التي لم تبني فيها ميزة استراتيجية.


يمكن أن تساعدك الأدوات المختلفة مثل تحليل SWOT نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات و نموذج القوى الخمس لبورتر على فهم المنافسة بشكل أفضل وكيف تتناسب مع المشهد الصناعي.


 5. ضع في اعتبارك الكلمات الرئيسية للمحتوى الخاص بك بعناية.

قم بتحليل كلماتك الرئيسية باستخدام أدوات مثل SEMrush و Moz حتى تفهم المكان الذي تصنف فيه بشكل أفضل، يمكنك أيضا استخدام محركات البحث والأدوات مثل Ahrefs و Google Keyword Planner للعثور على الكلمات الرئيسية التي ربما فاتتك.


6. العصف الذهني للأفكار وإنشاء تقويم للمحتوى.

بعد فحص الكلمات الرئيسية والمحتوى الخاص بك ومحتوى منافسيك، يجب أن تعرف الموضوعات التي تريد استهدافها، إذا لم يكن الأمر كذلك فيمكنك استخدام منصات مثل BuzzSumo أو BlogAbout لإلهامك، من هناك يمكنك البدء في تخطيط تقويم المحتوى الخاص بك.


7. اختر نظام إدارة المحتوى.

ما هو نظام إدارة المحتوى الذي ستستخدمه؟ هل ستستخدم جدول بيانات أو شيء أكثر قوة لبناء تقويم المحتوى الخاص بك؟ عند اختيار الأدوات، ضع في اعتبارك كيف قد تفشل أنظمتك الحالية، وما هي الميزات التي ستجعل حياتك أسهل وكيف تخطط للحفاظ على تنظيم نفسك.


يمكنك إنشاء تقويم المحتوى الخاص بك على أداة مجانية مثل تقويم Google أو تنزيل قوالب من مصادر مثل monday.com و HubSpot و Trello.


 8. قرر كيف ستقيس النتائج من المحتوى المنشور.

لقياس مدى فعالية جهودك، يجب أن يكون لديك طريقة لتتبع النتائج وقياس عائد الاستثمار ( ROI) قد تكون هذه مشاهدات للصفحة، أو الوقت الذي تقضيه على موقع الويب الخاص بك، أو مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي، أو عدد العملاء الجدد، أو الاشتراكات في الرسائل الإخبارية أو أكثر، سيعتمد أكثر ما يهمك على أهداف عملك.


9. حدد نوع المحتوى الخاص بك.

ضع في اعتبارك مواردك وحدد أنواع المحتوى الذي يمكنك إنتاجه وعدد المرات التي يمكنك فيها إنشاؤها ونشرها، يمكنك تضمين هذا في تقويم المحتوى الخاص بك.


10. بنشر المحتوى الخاص بك وتوزيعه.

الخطوة الأخيرة هي إخراج المحتوى الخاص بك في العالم، بعد نشر المحتوى الخاص بك، قم بتقييم القنوات التي تسفر عن أفضل النتائج، على سبيل المثال استفد من Google Analytics لمراجعة أداء مدونتك والصفحات المقصودة لموقع الويب الخاص بك، بالإضافة إلى ذلك يمكنك استخدام أدوات التحليل على صفحة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، وبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني والحلول البرمجية الأخرى التي يستخدمها عملك لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، مثل معدل ارتداد المستخدم ومعدل النقر إلى الظهور والمزيد.


ما هي أنواع المحتوى التي يجب مراعاتها في استراتيجيتك؟


يمكنك دمج عدة أنواع من المحتوى في استراتيجية المحتوى الخاصة بك، أحدهما ليس بالضرورة أفضل من الآخر، يعتمد ما إذا كان يعمل من أجلك على التنفيذ وجمهورك والموضوع والمزيد، فيما يلي بعض أنواع المحتوى التي يجب أن تفكر في استخدامها:


1. منشورات المدونة

يمكن لمشاركات المدونة إبلاغ جمهورك بمنتجاتك أو الإجابة على أسئلة عملائك أو سرد قصة عملك، كما أنها تساعد في بناء حركة المرور العضوية ويمكن أن تبقي الجماهير منخرطة لفترة طويلة بعد نشرها.


2. الرسوم البيانية

الرسومات المعلوماتية هي طريقة مرئية لتقديم معلومات معقدة في صورة سهلة المسح الضوئي، الرسوم البيانية تتناسب بشكل جيد مع وسائل التواصل الاجتماعي.


3. دراسات الحالة

تساعد دراسات الحالة في توضيح كيف يمكن لمنتجاتك أو خدماتك مساعدة عملائك على وجه التحديد.


4. مقاطع الفيديو

على الرغم من أنه ليس من السهل إنتاجها مثل أجزاء أخرى من المحتوى، إلا أن مقاطع الفيديو توفر العديد من الفرص،يمكنهم جعل عملك أكثر أناقة والعملاء مثلهم.


5. المحتوى الذي ينشئه المستخدم

باستخدام صور عملائك أو مقاطع الفيديو أو كلماتهم (شهاداتهم) للحديث عن علاقتهم بعملك، فإنك تسلط الضوء عليهم وتعزز مصداقية علامتك التجارية، المحتوى الذي أنشأه الآخرون لا يتطلب سوى القليل من العمل من ناحيتك.


6. white papers

تقسم  white papers المعلومات المعقدة أو الأبحاث أو البيانات، وتوفر محتوى على مستوى الخبراء لمساعدة الجماهير على اتخاذ قرار أو فهم موضوع أو حل مشكلة.


7. الكتب الإلكترونية

أطول من منشور مدونة ولكنه أقصر من الرواية، تسمح لك الكتب الإلكترونية باستكشاف موضوع مطول، كل ذلك مع إعطاء عملائك المعلومات التي يحتاجونها، تستخدم بعض الشركات الكتب الإلكترونية كحافز عندما يشترك العملاء المحتملون في رسالة إخبارية أو خدمة، يمكن أيضا عرضها على موقع الويب الخاص بك ليشاهدها أي شخص.


8. البودكاست

على الرغم من أن المحتوى المكتوب فعال للغاية، إلا أن بعض المستهلكين لن يكون لديهم الوقت لقراءته، البودكاست هو خيار جيد لمساعدتك في الوصول إلى الأشخاص الذين قد لا يتفاعلون مع المحتوى المكتوب الخاص بك.


9. وسائل التواصل الاجتماعي

تجعل قنوات التواصل الاجتماعي من السهل التواصل مع جمهورك وتوزيع المحتوى الخاص بك أو إعادة استخدامه، سواء كنت تستخدم LinkedIn أو Instagram أو Twitter أو Facebook، يمكنك تضخيم رسالتك.


يمكن للكتب الإلكترونية و White Paper والبودكاست وأنواع المحتوى الأخرى أن تثبت لك كقائد فكري في صناعتك وتعطي علامتك التجارية المزيد من المصداقية.


 لماذا تحتاج إلى استراتيجية محتوى؟


ليست الشركات الكبيرة أو الراسخة هي التي تحتاج إلى استراتيجية محتوى؛ يمكن لكل شركة الاستفادة من واحدة، توفر استراتيجية المحتوى الجيدة الفوائد التالية:


1. تعطي استراتيجية المحتوى الخاص بك غرض

من خلال وضع استراتيجية للمحتوى الخاص بك، تكتسب فكرة واضحة عما تريد أن تفعله، بدون استراتيجية تخاطر بإنشاء محتوى لا يرتبط بأهداف عملك أو لا يكون ذا مغزى لعلامتك التجارية.


2. تبسط استراتيجية المحتوى إنشاء المحتوى

يمكن أن يكون ملء تقويم المحتوى أمرا صعبا إذا كنت غير متأكد من غرضك، ومع ذلك من خلال استراتيجية المحتوى والبحث عن الكلمات الرئيسية، يمكنك وضع وجدولة الموضوعات لتناسب أهداف عملك بشكل استراتيجي.


3. تحافظ استراتيجية المحتوى على اتساقك

تساعدك الرسائل المتسقة عبر جميع القنوات على إنشاء صوت علامتك التجارية، سيؤثر هو صوت علامتك التجارية بشكل كبير على كيفية رؤية جمهورك لعلامتك التجارية، على سبيل المثال قد ترغب شركة المحاماة في صوت علامة تجارية موثوق وأكاديمي في حين أن العلامة التجارية للوجبات السريعة قد تكون أكثر عارضة ومتعة وذكاء.


4. تزيد استراتيجية المحتوى من حركة المرور العضوية الخاصة بك

لزيادة عدد الزيارات بشكل عضوي، يجب عليك بانتظام تغذية Google ومحركات البحث الأخرى بمحتوى عالي الجودة، تساعدك استراتيجية المحتوى على تنظيم الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها جمهورك وإبلاغ إنشاء المحتوى حول تلك المصطلحات، تعد حركة المرور العضوية، أو الزيارات مدفوعة بالنقرات على صفحة نتائج محرك البحث، واحدة من أفضل الطرق وأكثرها فعالية من حيث التكلفة لتعزيز رؤية العلامة التجارية.


5. تبني استراتيجية المحتوى علاقات مع جمهورك

يمكن أن يساعد المحتوى في حل أسئلة ومشاكل عملائك، من خلال إنشاء محتوى يأخذ في الاعتبار احتياجات جمهورك يمكنك كسب ثقتهم، إذا كان لديك محتوى مكتوب جيدا ومفيد، فمن المرجح أن يكون لدى العملاء رأي كبير في عملك ويشترون منتجك أو خدمتك.


6. تعزز استراتيجية المحتوى مصداقيتك

أثناء إنشاء محتوى عالي الجودة، يمكنك وضع نفسك كخبير وتحسين سمعتك، مما قد يتسبب في ترتيب عملك أعلى على محركات البحث واكتساب ثقة جمهورك.


7. تولد استراتيجية المحتوى عملاء محتملين

يمكن أيضا استخدام المحتوى لتوليد عملاء محتملين والتقاط معلومات اتصال المستخدم للحملات التسويقية، على سبيل المثال فكر في تقديم نوع من المحتوى القيم لجمهورك، مثل دراسة حالة أو White Paper، مقابل عنوان بريدهم الإلكتروني، بمجرد أن يعطيك المستخدم معلومات الاتصال الخاصة به، يحصل على إمكانية الوصول إلى المحتوى ويمكنك البدء في التسويق لهم على قناة أخرى.


من التخطيط إلى النشر


مع وضع استراتيجية المحتوى، من الأسهل بكثير نشر المدونات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي ومقاطع الفيديو ومحتوى الإنترنت الآخر بانتظام، مشاركة هذا المحتوى هي طريقة مجربة وحقيقية لبناء وإشراك جمهور ثابت وطويل الأجل من العملاء الحاليين والمحتملين.


بالإضافة إلى ذلك، يعد المحتوى من بين أسهل أنواع العمل للاستعانة بمصادر خارجية، حتى تتمكن من الاستمرار في التركيز على المهام الأساسية أثناء نمو عملك، ابتكر استراتيجية محتوى ونفذها بشكل تعاوني وستجني أفضل المكافآت التي يمكن تخيلها.




إرسال تعليق