ما هو مغناطيس العملاء؟ | lead magnet

تحليل شامل لمفهوم مغناطيس العملاء مع استعراض لأفضل 15 مثال وأفكار ونصائح لتحقيق جذب والاحتفاظ بالعملاء في العصر الرقمي الحديث.

 في عالم الأعمال اليوم، يشكل مفهوم مغناطيس العملاء عامل اساسي ومهم  لاستراتيجيات جذب العملاء والحفاظ عليهم، حيث يمثل العنصر الأساسي لتحقيق النجاح التنافسي، يتطلب البقاء في سوق الأعمال اليوم فهم ومعرفة عميقة لكيفية جذب العملاء وإثارة اهتمامهم.


يقوم فريق التسويق الخاص بك بعمل رائع في إنشاء محتوي احترافي وجذب حركة المرور إلى موقعك؛ مما يوفر لك فرصة مثالية للبيع لجمهور مشارك.


ولكن كما نعلم في المبيعات، تحتاج دائما إلى دعوة أخيرة للعمل للحصول على الصدارة، هذا هو المكان الذي تكون فيه مغناطيس العملاء مفيدة بشكل خاص.


في هذه المقالة، قمنا بتقديم 15 فكرة لمحتوى محمي مع أمثلة حقيقية من الحياة لتعزيز الجاذبية وتعزيز استراتيجيتك في اكتساب العملاء.


ما هو مغناطيس العملاء؟ | lead magnet
مغناطيس العملاء 


ما هو مغناطيس العملاء؟


مغناطيس العملاء أو المحتوى المحمي هو نوع من المحتوى أو المنتج المجاني مقابل تفاصيل الاتصال بالعملاء، على سبيل المثال عنوان بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم.


هناك أنواع مختلفة من مغناطيس العملاء، يمكن أن يكون إما كتابا إلكترونيا أو رسالة إخبارية، يمكن أن تكون أيضا مكالمة استشارية مجانية أو عرضا توضيحيا.


يساعد مغناطيس العملاء الشركات على التقاط العملاء المحتملين من خلال توفير محتوى ذي صلة وعالي الجودة يحل المشاكل الأكثر شيوعا التي قد تكون لدى عملاءهم، من خلال إنشاء محتوى رائع، تتمكن الشركات أولا من جذب العملاء المحتملين إلى مواقعها الإلكترونية ثم تحويلها إلى عملاء محتملين من خلال تقديم محتوى إضافي حصري وراء نموذج الاشتراك.


عند إنشاء مغناطيس العملاء، تستخدم معظم الشركات النهج التالي المكون من ثلاث خطوات:


  • كتابة منشور مدونة.
  • إنشاء جزء إضافي من المحتوى الذي يتعمق أكثر حول بعض أو كل المنشور.
  • تقديم هذا المحتوى الإضافي خلف نموذج الاشتراك.

ما الذي يجعل مغناطيس العملاء جيدا؟


لإنشاء مغناطيس عملاء جيد، تحتاج إلى أن تضع في اعتبارك ثلاثة مجالات.


1. المحتوي

على الرغم من أن الهدف الرئيسي من مغناطيسك الرئيسي هو التقاط تفاصيل الاتصال بالعملاء المحتملين، إلا أنك لن تتمكن من جعل الناس يقومون بتنزيل شيء لا يهتمون به، لذلك يجب أن يكون محتوى مغناطيس العملاء الخاص بك عالي الجودة، ويجب ان يكون: 


  • ذات صلة : تأكد من أن الموضوع ذو صلة بجمهورك المستهدف، إذا كنت وكالة تسويق تعمل مع منظمات كبيرة، فلا يوجد سبب لك لنشر كتاب إلكتروني يركز على مشاكل الشركات الصغيرة.

  • ذو قيمة : قم بتضمين المعلومات التي سيقدرها عملاؤك وزبائنك ويجدونها ذات قيمة في عملهم أو حياتهم، إذا كان جمهورك المستهدف يتألف من متخصصين في تكنولوجيا المعلومات من ذوي الخبرة، فإنهم يحتاجون إلى محتوى متعمق بدلا من مقدمة عامة لموضوع واسع جدا.

  • عملي : من الناحية المثالية تريد أن يكون لدى العملاء معلومات عملية في متناول أيديهم، يمكن الوصول إلى معظم النظرية بسهولة عبر بحث جوجل بسيط، إذا قدمت لهم رؤى يمكنهم تنفيذها وتجربتها، فمن المحتمل أن يكونوا مهتمين بتنزيل مغناطيسك الرئيسي، بعبارة أخرى يجب أن يهدف مغناطيس العملاء إلى حل مشكلة ما.

2. التنسيق

إن وجود محتوى عالي الجودة لا يقل أهمية عن التأكد من سهولة فهمه، حتى لو كان لديك أكثر الأفكار قيمة، فكيف يمكن للقراء استخراج القيمة إذا كان مغناطيسك الرئيسي يستخدم صياغة معقدة للغاية؟، يجب ان يكون : 


  • قصير : الإنترنت مشبع بالمحتوى، اجعل مغناطيس العملاء الخاص بك سهل الاستهلاك ومباشر إلى النقطة، إذا كان الوقت هو المال تجنب فرض رسوم أكثر من اللازم على مغناطيس العملاء الخاص بك، خلاف ذلك حتى لو كان العميل المحتمل يقوم بتنزيل مغناطيسك الرئيسي، فقد لا يكون لديه الوقت لاستهلاكه، مما يعني أنه على الرغم من أنه سيكون لديك تفاصيل الاتصال الخاصة بهم، إلا أنه لن يصبح عميلا متفاعل.

  • بسيط : هذا مشابه لإبقائه قصيرا، من خلال إنشاء مغناطيس عملاء بسيط، فإنك تظهر أنك تقدر وقت عملائك، البساطة لا تساوي السطحية، يمكنك تقديم رؤى وملاحظات متعمقة دون زيادة المعلومات في التعريب.

  • مصمم جيدا : لكي تبرز في مجالك، تأكد من أن مغناطيس العملاء الخاص بك يبدو جيدا، بعد كل شيء إذا قاموا العملاء المتوقعون بتنزيل مغناطيس العملاء الخاص بك مقابل تفاصيل الاتصال الخاصة بهم، سوف يعاملونه على أنه منتجات، إنهم يدفعون مقابل هذه المنتجات ببياناتهم الشخصية وسيرغبون في الحصول على قيمة جيدة مقابل مدفوعاتهم.

3. عملة اجتماعية

يحب الناس الأشياء التي تجعلهم يبدون جيدين وتساعدهم على بناء السلطة بين أقرانهم، ومغناطيس العملاء الرئيسي الخاص بك ليس استثناء، إذا كان يحتوي على محتوى جيد ومصمم بشكل جيد، فلا يزال هناك جانب واحد تحتاج إلى البحث عنه: هل يستحق المشاركة؟، حيث يجب ان يكون: 


  • حصري : ركز على إنشاء مغناطيس عملاء فريد لتمييز نفسك عن المنافسين.

  • قابل للمشاركة : ساعد القراء على نشر كلمة عن مغناطيس العملاء الرئيسي الخاص بك، تأكد من أن الصفحة تحتوي على أزرار مشاركة اجتماعية وأنه من السهل مشاركة الرابط إلى مغناطيسك الرئيسي.

  • موثوق به : قم بتضمين النصائح والاقتباسات من قادة الفكر في الصناعة أو الخبراء المعترف بهم، مع تزايد شعبية الأدوات القائمة على الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تنتج محتوى عاما في جزء من الثانية، ستصبح المصداقية واقتباسات المصدر أكثر أهمية.

كيف تحصل على أقصى قيمة من مغناطيس العملاء؟


فيما يلي بعض النصائح العملية التي ستساعدك على تحقيق أقصى استفادة من مغناطيس العملاء الرئيسي الخاص بك: 


1. تجربة النصوص

قدم المشورة لفريق التسويق الخاص بك بشأن دعوات العمل التي يتردد صداها مع العملاء المحتملين في صناعتك، حتى يتمكن التسويق من اختبار نسخة مختلفة على نماذج الاشتراك في الموقع، ستندهش من مدى اختلاف النتائج، خصص شهرا واحدا لتجربة، مع إضافة نسخة جديدة إلى النموذج مرة في منتصف الأسبوع.


2. قدم عضوية وليس اشتراكا

بدلا من مطالبة الناس بالاشتراك في نشرتهم الإخبارية، اطلب منهم أن يصبحوا أعضاء حصريين، ثم يحصل الأعضاء على الأخبار والعروض الخاصة عبر البريد الإلكتروني. نفس الشيء، اسم مختلف.


أرسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بعناوين مثل "عرض الأعضاء فقط" للحفاظ على هذا الشعور الخاص بالآفاق.


يجب أن تقدم فوائد، اجعلهم يشعرون بأنهم جزء من نادي سري، يحب الناس الشعور وكأنهم في الداخل.


3. الاستفادة من الاحداث الاخري

يعد استغلال الأحداث الأخرى طريقة رائعة لالتقاط العملاء المحتملين في مجال عملك، قم بإعداد IFTTT حيث تتم إضافة كل من يقوم بالتغريد باستخدام هاشتاج الحدث إلى ورقة Google، استخدم هذه التغريدات لكتابة مشاركة مدونة حول "أبرز الأفكار" من الحدث، شارك المقال على وسائل التواصل الاجتماعي، مع وضع علامات على المتحدثين في الحدث.


اتبع كل من يغرد باستخدام هاشتاج الحدث، إذا كانوا مهتمين بالحدث، فمن المحتمل أن يكونوا عملاء محتملين بجودة لمنتجك.


4. ضع صندوق اشتراك في كل مكان على موقع الويب الخاص بك

لا ينبغي أن يضطر زوار موقعك إلى البحث عن صعوبة كبيرة في العثور على نموذج الاشتراك، إذا فعلوا ذلك فهذه مشكلة، أضف نموذج اشتراك عبر البريد الإلكتروني إلى المناطق ذات الحركة المرورية العالية على موقعك، بدءا من الشريط الجانبي لمدونتك وصفحة "حول" الخاصة بك.


5. شارك مع الآخرين لمشاركة العملاء المحتملين

من السهل جدا أن تصبح مفرطا في الحماية من المحتوى والموارد الخاصة بك، ولكن ماذا لو سمحت للشركات الأخرى عن قصد بأخذها؟


قم بإعداد نموذج اشتراك سيرسل على الفور تفاصيل الاشتراك إلى كلا الطرفين، إذا كان عليك الانتظار حتى يرسل الطرف الآخر تفاصيل الاتصال إليك، فقد يكون الأوان قد فات وقد يفقد العملاء الاهتمام.


15 مثالا على مغناطيس العملاء الرائع


فيما يلي أفضل الاختيارات لأمثلة مغناطيس العملاء:


1. منشورات المدونة بصيغة ملفات PDF

الحد الأدنى من الجهد لتحقيق أقصى قدر من التأثير؛ قد يبدو هذا غريبا ولكنه يعمل حقا، يريد بعض الأشخاص حفظ منشور مدونتك لقراءته لاحقا أو مشاركته أو فقط يريده بتنسيق مختلف.


قم بإنشاء PDF عن طريق نسخ منشور مدونتك إلى مستند MS Word أو Google وحفظه وتصديره في صيغة PDF، من التجربة يسعد القراء عموما بتسليم تفاصيل الاتصال الخاصة بهم لتنزيل محتوى عالي الجودة بتنسيق مناسب.


مدونتك هي أقوى أداة تسويقية داخلية تحت تصرفك، مما يوفر إمكانات هائلة لتوليد العملاء المحتملين وزيادة معدل التحويل، إذا كنت لا تستفيد من جميع فرص التقاط العملاء المحتملين التي تقدمها مدونتك، فأنت تفوت جزء كبير العملاء المحتملين لشركتك.


2. قوائم المراجعة

تعد إعادة تنسيق محتوى المدونة إلى قائمة مرجعية مفيدة وقابلة للتنزيل إضافة بسيطة وذكية إلى أي مشاركة مدونة، على سبيل المثال إذا قرأت للتو منشور مدونة حول كيفية جعل الأشخاص يرتبطون بموقعك على الويب، فقم بتقديم قائمة مرجعية بأفضل 10 أشياء يجب تذكر القيام بها عند طلب الروابط.


3. مقاطع فيديو قصيرة

إنها نصيحة سرد القصص الكلاسيكية، وفي عصر الحمل الزائد للمعلومات، لم يكن الأمر أكثر صدقا.


باستخدام برنامج التقاط الشاشة، سجل شاشتك أثناء عرض منشور مدونتك بمزيد من التفصيل، بعد ذلك قدم الفيديو كمكافأة لمشاهدته أو تنزيله، لا أحد يتوقع إنتاجا ملحميا من هوليوود، لذلك لا تقلق إذا لم يكن بجودة فائقة، سجل دليلك في صورة واحدة، ولو كان غير متقن ، من البداية إلى النهاية لا تقضي أكثر من 30 دقيقة في هذا.


4. الحزم مع الموارد ذات الصلة

يجب أن توضح للقراء كيفية القيام بشيء ما؛ في هذه الحالة هي كيفية رفع مستوى العملاء إلى عرض أكبر، كجزء من ذلك يحتاج القراء إلى إعداد عملية شراء بنقرة واحدة باستخدام منصة الدفع التي يختارونها.


يجب ان تتضمن حزم المحتوي الخاصة بك علي 5 أنواع من الروابط التي يمكنك تضمينها:


  • وثائق الدعم.
  • فيديو يوتيوب يتعمق أكثر.
  • مشاركات المدونة الأخرى ذات الصلة بالموضوع.
  • المعدات أو البرامج التي من شأنها أن تساعد في تنفيذ مشاركتك.
  • قائمة مرجعية أو قالب أنشأه شخص آخر.

5. القوالب

أسرع طريقة للقارئ للبدء بعد قراءة منشور مدونتك هي إذا قمت بتزويدهم بجميع الأدوات اللازمة للتنفيذ، إذا قمت بتنفيذ هذا التكتيك بنجاح كبير في عدد من مشاركاتك، سوف تجد نتائج رائعة.


6. مجموعات البدء السريع

قد تقوم بعرض شيء معقد، ساعد العملاء المحتملين في التغلب على أي حاجز أولي من خلال توفير دليل "الكيفية" النهائي، قم بتجميع محتوى مماثل في مجموعة موارد وقم بتنسيقه كملف مضغوط للتنزيل، اجعل المحتوى الخاص بك بمثابة ضمان للمبيعات من خلال التأكد من أنه يحمل علامة تجارية جيدة، قم بتضمين المقالات ذات الصلة وروابط لمقاطع فيديو يوتيوب وقائمة مرجعية.


7. اسحب الملفات أو كتب البحث

ملف التمرير السريع أو دفتر البحث هو مجموعة من الأمثلة المثبتة للقارئ "للإلهام منه"، مثال رائع على ذلك هو مزودي خدمات البريد الإلكتروني، بين الحين والآخر يقومون بسلسلة من المنشورات حول كيفية نجاح الشركات، إلى جانب هذه المنشورات، فإنها توفر أمثلة قابلة للتنزيل لحملات البريد الإلكتروني التي يمكن للقراء الإلهام منها.


8. الكتب الإلكترونية

إذا كنت تتخيل نفسك كخبير أو لديك قاعدة معرفة كبيرة حول موضوع معين، فلماذا لا تقوم بتنظيم كتاب إلكتروني؟ تعمل الأدلة الإرشادية بشكل جيد بشكل خاص، يمكن أن تكون صغيرة، حوالي 6-7 صفحات، ولكن يجب أن تغطي الموضوع جيدا، نص كبير والكثير من الصور، لقد استثمرت وقتك وجهودك ومواردك، لذا قدمه كمحتوى حصري للمشتركين فقط.


9. Podcasts

إشراك العملاء المحتملين من خلال تقديم تسجيل بودكاست لندوة عبر الإنترنت حديثة، تعد الندوة عبر الإنترنت طريقة ممتازة لعرض فوائد منتجك للعملاء المحتملين، أو لماذا لا تجري مقابلة مع خبير صناعي حول موضوع يهتم به القراء ويقدم تسجيلا للمقابلة كمحتوى إضافي؟


10. أوراق بيضاء (whitepapers)

إذا كانت شركتك لديها القدرة على تنظيم التقارير الأصلية كثيفة البيانات التي يمكن نشرها علنا، فيمكن أن تثبت أنها طريقة رائعة لبناء سلطة شركتك في موضوع معين، واحدة من أقل الطرق تكلفة لتجميع البيانات الأصلية هي إجراء دراسة استقصائية مع المشتركين والعملاء المحتملين والمتخصصين في الصناعة، اطلب من فريق التسويق الخاص بك تجميع النتائج في تقرير جيد، مع استكمال العلامة التجارية للشركة، واستخدام التقرير كضمان للمبيعات عند التنقيب عن عملاء محتملين جدد.


11. الاختبارات والاستطلاعات

قم بتقييم مدى قوة الاحتمال ومدى ملاءمته لمنتجك باستخدام استطلاع، حاول بناء استطلاع لصناعتك أو دورك الوظيفي، قدم الاستطلاع في نهاية منشور المدونة خلف نموذج الاشتراك واجعل الإجابات قابلة للمشاركة لمزيد من التعرض للعلامة التجارية.


بدلا من مطالبة الناس بتقييم أنفسهم، اسمح لهم بمشاركة الاستطلاع واطلب من الآخرين تقييمهم بدلا من ذلك.


12. تذاكر الحدث والفعاليات

للحصول على عملاء لفعالياتك التسويقية قدم التذاكر في مسابقة لجذب أولئك الذين لا يزالون يبحثون، الجزء المهم من هذا التكتيك هو أنك ستتواصل أولا مع منظمي الحدث بشأن المسابقة، الذين يمكن أن يكونوا أكثر من سعداء بالترويج لها لجمهورهم لأنها جعلتهم يبدون رائعين.


13. أدوات مبتكرة 

كانت شركة التسويق عبر البريد الإلكتروني Toddle.com تقدم آلة حاسبة مفيدة لعائد الاستثمار (ROI) لفترة من الوقت، لقد وضعت مقدار المال والوقت الذي قضيته في حملة تسويقية، وعدد العملاء المتوقعين الذين استعدتها، ومقدار المال الذي كسبته، سيقوم التطبيق بعد ذلك بحساب النسبة المئوية لعائد الاستثمار وقيمة العميل المحتمل، يمكنك إعطاء عنوان بريدك الإلكتروني لتنزيل هذا التقرير أو إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تنزيل نسخة إكسل من الآلة الحاسبة والقيام بذلك بنفسك.


14. التجارب المجانية

قدم شيئا مجانيا وأنت بالفعل فائز، ادع العملاء المحتملين لتجربة النسخة الكاملة من منتجك أو خدمتك لفترة محددة دون أي قيود، لا يدرك معظم الناس أنهم بحاجة إلى منتج حتى يقدموا علي تجربته، من الأسهل تحويل العملاء المحتملين إلى العملاء بمجرد تقييمهم للنظام ورؤية الفوائد بأنفسهم.


تجنب طلب تفاصيل بطاقة الائتمان في هذا الوقت، بمجرد مطالبة العملاء بكتابة تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بهم، قد ينظر إلى النسخة التجريبية المجانية على أنها لم تعد مجانية، حتى لو كانت كذلك.


15. ندوات عبر الإنترنت

تعد استضافة ندوة عبر الإنترنت طريقة ممتازة لعرض فوائد منتجك للعملاء المحتملين، الرؤية هي الإيمان، لذلك لا تضجر جمهورك بالشرائح وميزات المنتج التجريبي التي من المؤكد أنها ستثيره، روج ندواتك عبر الإنترنت مقدما على ملفاتك الشخصية الاجتماعية مع رابط للتسجيل وإرسال تسجيل لغير الحضور.

إرسال تعليق